Публичная оферта

 г. Санкт-Петербург                                  ред. от 12 ноября 2019 года

Настоящим индивидуальный предприниматель Губина Мария Сергеевна (ОГРНИП 312784713800044) в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание услуг по обучению на курсах, а также оказание информационно-консультационных услуг в виде групповых или индивидуальных консультаций, представленных на Сайте с доменным именем http://azconsult.ru, а также на поддоменах http://tr.azconsult.ru/; http://treningi.azconsult.ru и лендингах, на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). 

Клиент, оформляя Заказ, дает тем самым свое согласие с настоящей Публичной офертой, а также подтверждает ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта (Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение). 

 

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

1.1. Исполнитель — зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель Губина Мария Сергеевна (ОГРНИП 312784713800044, ИНН 780213105953), на которого зарегистрирован сайт с доменным именем azconsult.ru.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 2.2. настоящей Оферты.

1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку по указанному адресу электронной почты Товаров или на приобретение Услуги.

1.4. Клиент – любое правоспособное юридическое или право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществившее Акцепт. 

1.5. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем http://azconsult.ru, включая поддомены http://tr.azconsult.ru/ и http://treningi.azconsult.ru.

1.6. Сайт — сайт с доменным именем http://azconsult.ru, включая поддомены http://tr.azconsult.ru/ и http://treningi.azconsult.ru. Информация, размещаемая на указанных Сайтах, поддоменах и лендингах, является неотъемлемой составной частью Договора.

1.7. Услуги — предоставление услуг по обучению, а также оказание информационно-консультационных услуг, информация о которых указана на Сайте http://azconsult.ru, включая  поддомены http://tr.azconsult.ru/, http://treningi.azconsult.ru, а также Лендингах.

Услуги могут оказываться очно (по адресу, указанному Исполнителем) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:

1.7.1. Курс/Программа – совокупность определенного количества занятий,  а также учебных материалов, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в заданной сфере.

1.7.2. Модуль — отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса/Программы;

1.7.3. Семинар/Тренинг — форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков;

1.7.4. Занятие/Мероприятие — встреча, устраиваемая с целью предоставления Услуги;

1.7.5. Консультация/сессия групповая и/или индивидуальная (очная или в дистанционном формате) — помощь Исполнителя Клиенту в усвоении материала, а также проработки какого-либо запроса или темы;

1.7.6. Мастер-Класс/Практикум — практические занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;

1.7.7. Вебинар — интерактивная трансляция информационно-консультационной и обучающей направленности в сфере маркетинга и продвижения бизнеса по авторской Программе Исполнителя, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием Чата или на определенном интернет Сайте.

1.8. Товар — цифровые (электронные) товары (электронные книги, записи вебинаров, мастер-классов, тренингов), которые продаются дистанционно на сайте с доменным именем http://azconsult.ru, включая поддомены http://tr.azconsult.ru/, http://treningi.azconsult.ru и Лендинги.

1.9. Договор — договор на оказание информационно-консультационных и услуг по обучению заключенный между Исполнителем и Клиентом в порядке Акцепта настоящей Оферты.

1.10. Период оказания Услуг — период времени, в течение которого у Клиента сохраняется право на получение Услуг.

1.11. Начало оказания Услуги — дата первого дня оказания Услуги/соответствующего модуля.

1.12. Платежная система — организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема денежных средств посредством Интернет-площадки, и переводящая эти средства на расчетный счет Исполнителя.

1.13. Форум — раздел на Сайте Исполнителя, который организован для общения и обмена мнениями между Клиентами и/или Исполнителем, а также привлеченными квалифицированными специалистами.

1.14. Платформа Moodle система управления дистанционным обучением, расположенная в закрытом разделе Сайта Исполнителя, которая  представляет собой виртуальную автоматизированную систему предоставления Услуг в режиме онлайн и на которой осуществляется дистанционное обучение Клиента по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере маркетинга и продвижения бизнеса.

1.15. Куратор — помощник Исполнителя, осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках обучения и оказания Услуг  посредством электронных средств коммуникаций (электронная почта, мессенджер «WhatsApp» или через Систему Moodle) и, при необходимости, личного общения, используя утвержденную программу и ресурсы Исполнителя (научного портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников — при дистанционной форме проведения занятий.

1.16. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Клиента с адресов домена http://azconsult.ru и/или order.azconsult@gmail.com.

1.17. Личный кабинет — персональный раздел на Платформе Moodle  http://study.azconsult.ru/, с помощью которого Клиента может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Курсе или Программе.

1.18. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Клиенту (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим документом, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.

1.19. Лендинги — страницы, размещенные либо на Платформе GetResponse либо на Сайте http://azconsult.ru с его поддоменами http://tr.azconsult.ru/ и http://treningi.azconsult.ru, на которых Исполнителем описывается Услуга или Товар, а также содержится упрощенная форма обратной связи для совершения активного действия.

1.20. Платформа GetResponse — комплексная платформа интернет-маркетинга, которая включает в себя инструменты, заточенные под различные задачи бизнеса, такие как: email-маркетинг, автоматизация, вебинары, лендинги и CRM. 

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Настоящий Договор, также информация о Товарах, Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. 

2.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг Исполнителя (100% предоплата или частичная оплата (в случаях, указанных в описании Товара или Услуги).  

2.3. Клиент соглашается с условиями Оферты нажатием кнопки «Записаться», «Зарегистрироваться» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. 

2.4. При выполнении Клиентом действий, указанных в п. 2.2 Акцепт настоящей Оферты считается совершенным, а Договор оказания информационно-консультационных Услуг и обучению на Курсах/Программах между Исполнителем и Клиентом считается заключенным. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).  

2.5. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты и безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения Договора.

2.6. Совершая действия по Акцепту Оферты Клиент гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в нем. Документ постоянно размещен на Сайте по адресу https://www.azconsult.ru/publichnaya-oferta/

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Клиенту Услуг по обучению, а также оказание информационно-консультационных Услуг путем проведения тематических семинаров, вебинаров, лекций, мастер-классов, мероприятий, кофе-сессий, практикумов,  в соответствии с условиями настоящего Договора. 

3.2. Все необходимые характеристики: виды, наименование, перечень, содержание, сроки оказания  Услуг по обучению, а также оказание информационно-консультационных Услуг, включая их стоимость и порядок оказания, а также реализация Товара указаны в настоящем Договоре по адресу https://www.azconsult.ru/konsultacii/

3.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Товаров и Услуг, их ценой, условиями приобретения и способом доставки на Сайте. По итогам ознакомления с информацией на Сайте и Лендингах Клиент обязуется выбрать необходимый Товар или Услугу.

3.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава  39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3.5. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3.6. Если Заказчик заказывает Услуги исключительно в коммерческих целях, связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в таком случае к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

  • организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным(ой) Клиентом вида Услуги в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
  • предоставить Товар в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Товаров в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
  • предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах, продаваемых Товарах;
  • указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги, Товары;
  • соблюдать график (даты и время) оказания Услуг. Исполнитель вправе изменить дату и/или время оказания Услуг, уведомив об этом Клиента по электронной почте не менее чем за 1 (один) рабочий день до изменяемой даты и/или времени оказания Услуг.
  • рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора;
  • давать устные и письменные консультации Клиенту по дополнительным вопросам Клиента при условии наличия таковых в выбранной Клиентом Услуге. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
  • сохранять в конфиденциальности персональные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.

4.2. Исполнитель вправе:

  • самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте.
  • прекратить оказание Услуги Клиенту и расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором.
  • включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом письме.
  • обрабатывать персональных данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности.
  • в любой момент изменить перечень продаваемых Товаров, оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
  • использовать на сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
  • требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги, и реализуемый Товар;
  • временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин.
  • закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Клиентом правил поведения, указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Клиентом ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Клиентом авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя.

4.3. Клиент обязан:

  • принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Договора;
  • внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, Товаре, их стоимости, условиях предоставления;
  • выбрать необходимую Услугу, Товар, а также способ оплаты;
  • ввести в форме Заказа достоверные данные;
  • оплатить Услугу, Товар на условиях 100% предоплаты или частичной оплаты (в соответствии с описанием Услуги, Товара на Сайте);
  • заполнить требуемые для оказания Услуги бриф или анкету (в случае необходимости);
  • согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных услуг;
  • использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство, данный Договор;
  • соблюдать права и свободы третьих лиц;
  • соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Товары, размещенные на Сайте.
  • по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.
  • своевременно посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставляемой Услуги;
  • возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
  • не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
  • соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Клиентам: не оскорблять, не допускать агрессивное поведение в отношении Исполнителя или других Клиентов и т.п.);
  • любые материалы, полученные Клиентом от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
  • Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров.

4.4. Клиент вправе:

  • использовать Сайт для личных нужд любыми способами в соответствии с российским законодательством и настоящего Договора;
  • самостоятельно изучать описание Товаров, Услуг, размещенных на Сайте, и использовать их для личных нужд;
  • направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты maria@azconsult.ru, order.azconsult@gmail.com, maria.goubina@gmail.com.
  • потребовать возврата оплаты за Товары, Услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора;

4.5. В случае невозможности прибытия Клиента или отказа от Услуг Исполнителя после оплаты Услуг Клиент вправе:

  • перенести по соглашению Сторон предоставление Услуги на другие даты, но не более одного раза в предоставленные Исполнителем сроки, или
  • принять участие в ином равнозначном по стоимости Курсе, Программе, Вебинаре, Мастер-классе, Семинаре, Практикуме по согласованию с Исполнителем не позднее 6 (шести) месяцев с момента наступления событий 1 абзаца настоящего пункта, или
  • потребовать возврата оплаченной стоимости услуг в порядке предусмотренном разделом 9 Договора.

4.6. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно качества Товаров или оказываемых Услуг в сроки и в порядке, предусмотренные п.  6.11 Договора. 

 

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Клиента может быть оформлен им самостоятельно на Сайте путем заполнения формы, присутствующей на странице описания Товара, Услуги.

5.2. При оформлении Заказа на Сайте Клиент должен указать следующую информацию: имя, отчество, фамилия, адрес электронной почты. Клиент несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, указанных в данном пункте Договора, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данному Договору. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, связанных с Заказом, по причине сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.

5.3. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны данные, указанные в п. 5.2. настоящей Оферты.

 

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранным(и) Клиентом вида Услуги.  

6.2. После оплаты стоимости Услуги и заключения тем самым настоящего Договора, Исполнитель оказывает Клиенту Услуги в следующей форме:

  • очно в помещении, адрес которого будет указан на Сайте в соответствующей Услуги или по адресу, заранее согласованном Сторонами;
  • в виде онлайн-трансляций во время очного обучения посредством сторонних сервисов и/или программного обеспечения, путем предоставления на адрес электронной почты Клиента ссылки на доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция
  • путем предоставления Клиенту ссылки на доступ к видеоурокам на котором храниться видеоуроки;
  • в виде дистанционных семинаров/тренингов/мастер-классов/практикумов с Клиентом.

6.3. Ссылки для скачивания приобретенных Товаров в электронном виде, отдельных записей семинаров, мастер-классов, вебинаров и курсов, тренинговых программ предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при Заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты, если иное не было оговорено при Заказе. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте order.azconsult@gmail.com

6.4. Сроки оказания Услуг по обучению и прохождению дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ, участию в вебинарах указываются в описании Услуги, размещенном на Сайте.

6.5. Информация о времени и месте проведения обучения и дистанционных онлайн-семинаров, вебинаров, мастер-классов, тренинговых программ, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты, частичной оплаты (если это было оговорено заранее) на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении Заказа.

6.6. Время проведения консультаций согласовывается Исполнителем с Клиентом дополнительно после оплаты Услуги.

6.7. После оплаты Услуг по проведению консультации Исполнитель направляет по электронной почте Клиенту бриф/анкету. Клиент обязан заполнить бриф/анкету и направить его Исполнителю по электронной почте не позднее 3 (трех) рабочих дней до согласованного времени проведения консультации.

6.8. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.

6.9. В случае невозможности Клиента присутствовать на личной консультации в срок, оговоренный с Исполнителем, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте order.azconsult@gmail.com в срок не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованного времени проведения консультации.

6.10. В случае если Услуга (например, тренинговая программа) оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте, а Клиент не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то Исполнитель вправе предоставить Клиенту возможность воспользоваться Услугой, но без кураторской поддержки в другие даты согласно п. 4.5. Договора или потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном 9 разделом Договора.

6.11. Претензии по качеству оказываемых Исполнителем информационно-образовательных и консультационных Услуг и Товаров могут быть направлены Клиентом в адрес Исполнителя order.azconsult@gmail.com  в следующем порядке:

  • в отношении Товаров (записей тренингов, вебинаров, семинаров, мастер-классов и др., проводимых Исполнителем, электронных книг) – в течение 1 (одного) рабочего дня с момента отправления на адрес электронной почты Клиента файла с Товаром, ссылки на скачивание Товара, доступа в закрытый раздел Сайта.
  • в отношении Услуг по обучению на Курсах, Программе, Тренингах, Мастер-классах, Семинарах,  если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (марафоне и др. онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение 7 (семи) дней после начала обучения или онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнял задания, уроки и подобное;
  • в отношении Услуг по прохождению платных консультаций/сессий – в течение 1 (одного) рабочего дня с момента проведения консультации.

6.12.  Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента завершения обучения или оказания Услуги, Клиентом не выслан на электронную почту или на почтовый адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги.

 

7. ОПЛАТА УСЛУГ, ТОВАРОВ

7.1. Цена Товара, Услуги указывается на Сайте. Цена Товара, Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случая, предусмотренного в п.  7.2. настоящего Договора.

7.2. Цена на заказанный  Клиентом Товар, Услугу изменению не подлежит.

7.3. Услуги по участию в дистанционных онлайн-семинарах, мастер-классах, вебинарах, по получению доступа к записям вебинаров, курсов, семинаров, мастер-классов, платные консультационные услуги, Товары оплачиваются на условиях 100% предоплаты.

7.4. Услуги по обучению на дистанционных онлайн-курсах (тренингах, практикумах и т. д.) оплачиваются на условиях 100% предоплаты полностью, либо поэтапно — 100% предоплата отдельных частей.

7.5. При частичной оплате Услуг Клиент обязан внести первую часть стоимости Услуги до начала оказания Услуги, до начала проведения тренинговой программы, указанных в описании Услуги на Сайте. Оставшуюся часть стоимости Услуги Клиент обязан оплатить до даты, указанной в счете (обычно это дата середины программы или определенное количество занятий — точная информация указывается в описании Услуги на Сайте). В случае если Клиент не произвел оплату второй части суммы в требуемый срок, то Клиент теряет доступ к следующим урокам и доступ к Форуму или к личному кабинету на учебной платформе, если он был предоставлен в начале оказания Услуги. В случае если Клиент не произвел оплату второй части в требуемый срок, то продолжить получать Услугу Клиент сможет только после полной оплаты (внесения второй части стоимости Услуги), а именно получить доступ к урокам, заданиям, материалам, записям, которые были предоставлены после оплаты первой части стоимости Услуги.

7.6. Оплата Услуг, Товаров производится:

— через агрегатор электронных платежей с помощью платежной системы Робокасса и др. (с полным перечнем Клиент может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После Заказа Услуги, Товара Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить Товар, Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом. 

— банковским переводом (по квитанции или из онлайн-кабинета по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя. По запросу Клиента Исполнитель выставляет счет.

7.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, информацию для доступа в закрытый раздел Сайта, для получения Товара, для прохождения обучения.

7.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

— платежная информация Клиента указана неправильно или не поддается проверке;

— Заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим.

7.9. Клиент, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг, Товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Клиентом по электронной почте order.azconsult@gmail.com. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

7.10. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.

7.11. При оплате Услуг, Товаров Клиент обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.

7.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

7.13. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы onpay.ru, в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги, Товар.

7.14. Клиентам — юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям — Исполнитель после оказания Услуги направляет по адресу электронной почты копии Акта об оказанных Услугах, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному Клиентом и дублирует на адрес электронной почты. Один экземпляр Акта должен быть подписан Клиентом и возвращен по почте Исполнителю в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания Услуги и продублирован на адрес электронной почты Исполнителя.

7.15. Клиент несет ответственность за получение документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений). Исполнитель, направившая документы, способами, предусмотренными в Договоре, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

7.16. В случае если Исполнитель не получила от Клиента подписанного Акта или мотивированного отказа в срок, указанный в настоящем Договоре, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

 

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

8.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при заказе Услуг, Товаров (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.

8.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте для:

  • обратной связи с Клиентом;
  • исполнения своих обязательств по оказанию Услуг и обучения Клиента, предоставлению Товаров в рамках Договора;
  • информационной рассылки новостей Сайта с согласия Клиента на электронную почту Клиента
  • рассмотрение вопроса о возврате денежных средств за обучение и предоставление других Услуг, Товары.

8.3. Получение писем рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из подписанной базы для рассылки.

8.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»

8.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту order.azconsult@gmail.com.

 

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав в ходе обучения и при оказании Услуг, продаже Товаров.

9.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за обучение и Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п.9.3. настоящей Публичной оферты.

9.3. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за обучение и Услугу, Товар только если такие требования предъявлены:

  • в отношении Услуг по обучению на Курсах, Тренингах, Мастер-классах, Семинарах, участия в Вебинарах, других онлайн-мероприятиях – не позднее чем за 3 суток до начала обучения или онлайн-мероприятия; в этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Клиента оплаты;
  • в отношении Услуг по обучению на Курсах, Тренингах, Мастер-классах, Семинарах, если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (марафоне и др. онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение одной недели после начала онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнил не более одного задания, урока и подобное. В этом случае Исполнитель возвращает 50% от полученной от Клиента оплаты, тем самым удерживая свои технические расходы на фактически полученную Клиентом часть Услуги; по истечении одной недели Исполнитель не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств;
  • в отношении Услуг по прохождению платных консультаций – не позднее, чем за 3 (трое) суток до согласованного времени проведения консультации;
  • в отношении Товаров (записей тренингов, вебинаров, семинаров, мастер-классов и др., проводимых Исполнителем, электронных книг) – до момента предоставления Клиенту файла с Товаром, ссылки на скачивание Товара, доступа в закрытый раздел Сайта.

9.4. Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично.

9.5. В требовании о возврате уплаченных за обучение или другие Услуги, Товары денежных средств должно быть указано:

  • фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
  • причины возврата

9.6. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту order.azconsult@gmail.com.

9.7. Исполнитель рассматривает требования в течение 14 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.

9.8. Денежные средства подлежат возврату Клиенту банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении. Клиент обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.

9.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд.

 

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Все заявления о получении прибыли или дохода, а также примеры получения прибыли или дохода, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогностической оценкой возможного заработка и не гарантируют его получения. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Клиент принимает на себя также риск ее неполучения.

10.2. При указании конкретной величины дохода и использовании ее относительно лица или вида бизнеса в качестве заработанной ими суммы Исполнитель не гарантирует получение Клиентом аналогичного дохода. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Клиент также принимает на себя риск ее неполучения.

10.3. Любые заявления или представления, размещенные на Сайте, касающиеся возможного получения прибыли, не считаются средней величиной заработка.

10.4. Гарантии того, что какие-либо предшествующие успехи или результаты предшествующей деятельности, касающиеся получения доходов, могут использоваться в качестве указания на последующие финансовые результаты, отсутствуют.

10.5. Величина дохода и ее денежное выражение базируются на многих факторах. Исполнитель не располагает информацией об успешности деятельности Клиента в будущем, а также касающейся лично Клиента, его анкетных данных, используемых этических принципах, деловых навыках или алгоритмах деятельности, и не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых или вообще каких-либо денежных сумм. Исполнитель не гарантирует получение Клиентом аналогичных сумм. Считая предполагаемую прибыль гарантированной, Клиент принимает на себя также риск ее неполучения.

10.6. Ведение деловой деятельности через интернет и связанное с ним получение прибыли сопряжены с неизвестными рисками. Решение о занятии подобными видами деятельности не может основываться на какой-либо информации, размещенной в описании Услуг, Товаров, представленных на Сайте, и должно приниматься исключительно с учетом возможных значительных убытков или неполучения прибыли.

10.7. Все Товары и Услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях, подлежат использованию с осторожностью и под наблюдением квалифицированных специалистов.

10.8. Клиент должен полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся ведения бизнеса. Вся предоставленная информация относительно Товаров, Услуг должна пройти независимую экспертную оценку квалифицированными специалистами. Представленная на Сайте информация, Товары или Услуги подлежат тщательному анализу и оценке перед принятием решения о ведении бизнеса, об их соответствии действительности.

10.9. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Исполнитель будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

10.10. Заключая настоящий Договор, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно ведения бизнеса, относительно какой-либо информации, представленной на Сайте.

 

11. АВТОРСКОЕ ПРАВО.

11.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, а также обучающих материалов, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;

11.2. Все авторские права на обучающие программы, материалы, Услуги и мероприятия (семинары, тренинги, программы, курсы, Мастер-классы и др), описанные на Сайтах Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги, обучающей программы на Сайте;

11.3. Клиент не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных материалах, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;

11.4. Приобретение Услуг по обучению или иных услуг, не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, тренингов, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.

11.5. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту в процессе оказания Услуг и обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю;

11.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

11.7. Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Клиенту Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Клиента. В случае, если Клиент допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого составляет 250 000 (двести пятьдесят) рублей.

 

12.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.

12.3. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

12.4. Исполнитель не несет какой-либо ответственности (в том числе материальной) за возникшие у Клиента убытки или какие-либо негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом Сайта, размещенных на нем рекомендаций и информации.

12.5. Клиент понимает, что Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Услуг заказанных на Сайте. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения обучающего Курса, в ходе оказанной Услуги, полученного Товара информации, несет Клиент.

12.6. Клиент несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей.

12.7. В случае нарушения Клиентом любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать уплаченные Клиентом денежные средства в качестве штрафных санкций.

12.8.Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте.

12.9. Клиент сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением и оказанием других Услуг.

12.10. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате обучения, Услуг, Товаров. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

12.11. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.

 

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

13.1. Договор оказания Услуг по обучению и оказания информационно-консультационных Услуг вступает в силу с момента Акцепта Оферты в порядке, предусмотренном п. 2.2. Клиентом и действует до исполнения  Исполнителем обязательств оказанию Услуг по обучению и информационно-консультационных Услуг, передаче Товара.

13.2. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в условия настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.

13.3. Если Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем за оказанные Услуги до момента расторжения.

13.4. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

13.5. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

13.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета на Платформе Moodle и/или GetResponse, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и имеют юридическую силу для суда.

13.7.  Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

13.8. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором.

 

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Губина Мария Сергеевна

ИНН 780213105953

Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»

БИК 044525092

К/c 30101810645250000092

Счет 40802810470110010329

 

©2012-2019.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и получите запись видеоурока по контент-плану

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

<

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и получите запись запись видеоурока по промовебинарам

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

<

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получайте бесплатные уроки по маркетингу для частных специалистов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×