Социальное предпринимательство. Опыт проекта Play Plan
Кто ещё не слышал, что такое социальное предпринимательство? Про свой опыт рассказывает Евгения Федосеева, автор проекта Play Plan. Помните интервью с Женей о том, как она пробовала краудфандинг в своём проекте? Сегодня мы узнаем, что происходило дальше, что такое Social Impact Award изнутри, какие бизнесы можно считать социальными.
Продолжение истории: Play Plan спустя год
В ноябре прошлого года мы запускали краудфандинговую кампанию, и она с треском провалилась: мы оказались не готовы. Но руки мы не опустили.
Мы составили план по заполнению сайта с играми, написали список тем наборов, разработали стратегию продвижения и финансовый план на год вперёд. И начали все эти планы реализовывать.
Но что-то не ладилось. Нас в проекте было двое, я и партнёр, и у обоих — основная работа, дети, семья и домашнее хозяйство. На проект времени почти не оставалось.
Путём компромиссов мы всё-таки выполняли план: делегировали описание игр по нашему заданию, перепоручили размещение их на сайте, ведение рассылки и соцсетей, написание методичек для наборов, отчасти — подбор материалов для коробочек.
Спустя пару месяцев мы поняли, что ошиблись с прогнозом: несмотря на аккуратное выполнение плана продвижения, продаж не было. Но не было и сил что-то менять. После предновогодней гонки с «Бумстартером» мы совсем выдохлись и были не готовы снова бросаться с головой в планирование и анализ. Поэтому мы продолжали размеренно следовать разработанным стратегиям.
И вот в марте один хороший друг присылает мне ссылку на конкурс социальных бизнесов в рамках Social Impact Award (socialimpactaward.ru). Это крупнейшая в Европе программа по развитию социального предпринимательства. В 2017 году она проходит в 18 разных странах. Я прочла про конкурс и ответила: «Мы, конечно, попробуем, я подам заявку на участие, но только потому, что я не люблю упускать шансы. А так-то я не думаю, что мы можем пройти даже первый отборочный тур».
Почему такая неуверенность? Во-первых, я не совсем понимала, что такое вообще социальное предпринимательство. Во-вторых, была уверена, что это уж точно не про нас.
Но, как я честно сказала выше, я стараюсь не упускать шансы. И вот, за две ночи мы совместно с партнёром заполняем заявку на конкурс социальных проектов, отправляем и…
Через пару недель получаем приглашение на воркшоп «Открытый мир». Он проходит очно в центре Москвы. Это пока не играет никакой роли в рамках конкурса, но даёт возможность познакомиться в целом с Social Impact Award.
На воркшопе я знакомлюсь с замечательными людьми — социальными предпринимателями большой величины, волонтёрами с большой буквы. Узнаю, что, оказывается, Гузель Санжапова, о которой слышали, кажется, все (социальный проект Coco Bello, который помогает восстановить деревню Малый Турыш), — тоже выпускница этой программы. Кроме того, уже на воркшопе я понимаю, что неправильно позиционирую проект, что его надо развивать совсем не так.
Social Impact Award: 90 days challenge
Через пару недель нам сообщают, что из почти 300 заявок мы и ещё 25 участников прошли отборочный тур и мы попадаем в трёхмесячную программу 90 days challenge, своеобразный инкубатор для социальных проектов.
На вводной конференции за три дня нам рассказали, что такое Lean Startup (бережливый стартап), как можно провести финансовое планирование на салфетке, какие есть модели дохода (у нас, например, кросс-субсидирование). Ну и, конечно, мы обсудили и поставили цели на программу, рассмотрели свои сильные и слабые стороны, смогли взглянуть на свой проект со стороны.
А потом начались домашние задания, еженедельные встречи с куратором группы (у нас было 6 проектов в группе), постановка целей на неделю и на месяц и движение к ним. Тестирование гипотез. Провалы и успехи.
Кстати, всем рекомендую книгу «Спроси маму». Она о том, как правильно проводить интервью со своей аудиторией. Короткая, но очень полезная.
Отдельное слово о кураторе
По сути, он тратил по несколько часов еженедельно на наши проекты, смотрел и корректировал наши цели, вникал и буквально болел за нас. Мы почувствовали себя в надёжных руках, чувствовали, что есть те, кому не плевать на нас. Это вселяет уверенность в себе, веру в то, что ты делаешь — получится. И заставляет двигаться к целям — пусть маленькими шажками, но двигаться!
На еженедельных встречах мы узнавали, как дела у коллег — социальных предпринимателей в твоей группе — и это тоже очень вдохновляет.
Будем честными: знать, что и у других бывают факапы, провалы и неудачи — большие и маленькие — это тоже придаёт сил. Ты понимаешь, что не ты один постоянно сталкиваешься с проблемами, что это нормально и всё это можно преодолеть.
Почти каждому проекту по условиям программы даётся наставник: именно такой, какой нужен, чтобы помочь развиваться быстрее. Например, мы работаем с предпринимателем со стажем, который даёт нам очень ценные советы, даёт нужный взгляд со стороны. Даёт понимание, что есть люди рядом, у которых всё получилось, несмотря на трудности. Это очень круто! Например, после его замечаний мы решились полностью поменять сайт и упаковку наших наборов. И буквально за час беседы он нам дал две кардинально новых идеи, которые помогли нам соединить воедино части проекта.
Что я на 100 % усвоила из обучающей части программы:
1) какая бы крутая идея у тебя ни была, сначала надо проверить спрос;
2) люди не умеют предсказывать будущее, поэтому вопросы типа «а купили бы вы это?» или — ещё хуже — «а вы мне дали бы 100 рублей вот за это?» не только абсолютно бесполезны, но даже вредны;
3) успешность стартапа зависит от скорости тестирования гипотез.
Что за зверь — социальный бизнес?
А ещё нам рассказали, в чём суть социального предпринимательства.
Другими словами, социальное предприятие находится на пересечении благотворительности и бизнеса. Оно отличается от некоммерческих благотворительных организаций тем, что экономически поддерживает само себя, приносит прибыль, обеспечивая финансовую сторону своей социальной деятельности. Хотя бы отчасти.
С другой стороны, у таких предприятий всегда есть чёткая социальная миссия. Собственники оценивают успешность своей деятельности, ориентируясь не столько на прибыль, выручку, сколько на «социальную отдачу». Надо сказать, это отличная мотивация как для владельца, так и для сотрудников: все понимают, что не просто зарабатывают деньги, но и делают полезное дело, улучшают мир вокруг.
Вы, кстати, знали, что у IKEA есть обширная социальная программа по помощи детям по всей планете? А про Charity Shop слышали? Это проект, где ваша ненужная одежда и другие вещи обретают новую жизнь. Кстати, его основала также выпускница Social Impact Award Дарья Алексеева.
Мы, хотя и задумали с самого начала нашу онлайн-энциклопедию с играми абсолютно бесплатной, не думали о том, что это социальный проект, который может получить поддержку извне. А ведь действительно, мы помогаем уязвимым слоям населения — мамам с маленькими детьми — экономить время на поиск идей для игр. Мы даём всё разнообразие вариантов занятий, тем самым предотвращая эмоциональное выгорание от ежедневного однообразия. Если нам удастся осуществить задуманное в полной мере, мы создадим систему, с помощью которой мамы смогут в любой ситуации за несколько кликов найти, чем занять ребёнка, во что с ним поиграть. Кроме того, образуется сообщество, члены которого будут помогать друг другу в вопросах развлечений для детей.
Подумайте. Может, и ваш проект играет важную социальную роль? Помогаете уязвимым группам населения России или других стран? У вас образовательный проект? Может, ваши идеи улучшают экологию Земли? Или ваша организация социального предпринимательства работает в области медицины? В апреле стартует приём заявок на конкурс Social Impact Award: можете принять участие! Кроме того, есть и другие инкубаторы для социального предпринимательства, есть множество грантов и программ по поддержке социально значимых инициатив.
Благодарим Женю за такой вдохновенный рассказ. В одном из следующих выпусков Женя расскажет о том, как именно её проект Play Plan вышел на новый уровень, что именно было сделано, как была выстроена система продаж при минимальном бюджете.
Евгения Федосеева, автор проекта Play Plan,
директор интернет-агентства Emisart, специалист по продвижению сайтов
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
