Успешный бизнес «на коленке»: интернет-магазин кабошонов «Северные камни»

Сегодня у нас для вас еще одна беседа с владельцем необычного бизнеса. Это история о том, что и сейчас и на достаточно насыщенном рынке можно отыскать своё УТП (уникальное торговое предложение). А также о том, как много это УТП значит для успешного продвижения бизнеса.

Наш гость Александр — владелец интернет-магазина «Северные камни». В его магазине представлены кабошоны (камни с гладкой шлифовкой и одной плоской стороной) и вставки из хибинских минералов – огромный выбор для дизайнеров украшений, ювелиров, коллекционеров. Его проект интересен не только уникальностью торгового предложения, но и историей продвижения.

Естественной кажется мысль, что до создания этого проекта деятельность Александра была каким-то образом связана с этим направлением или он имеет соответствующее образование. Но выяснилось, что идея создать интернет-магазин кабошонов зародилась совершенно случайно.

Александр рассказывает:

Как-то в разговоре по Скайпу с одной московской знакомой речь зашла об этих самых кабошонах и тут как-то возникла мысль «а почему бы и нет, раз у нас в регионе (Мурманская область) столько всего «произрастает»?

«Северные камни» — кабошоны и вставки из хибинских минералов и оленьего рога.

«Сначала хаос и интуиция»

Александр приступил к реализации идеи, не имея четкого бизнес-плана и представления о том, получится или не получится, будет ли это дело прибыльным. Мы учим вас так не делать:) Но у героя нашей истории оказалась лёгкая рука.

Сначала хаос и интуиция, потом почему-то как-то очень быстро выстраивается некая структура.

Так все начиналось. И так же спонтанно Александр реализовывал проекты и раньше, только в образовательной и социальной сферах (по специальности Александр педагог).

Начальный этап от зарождения этой неординарной идеи до создания сайта и появления первых заказов был достаточно стремительным и занял всего три недели. Первую партию камней будущий владелец интернет-магазина закупил в одной из местных мастерских и почти сразу же продал.

Откуда же вы брали средства для реализации проекта и большие ли вложения потребовались в начале пути?

В дело пустил премию за диплом федерального конкурса авторских образовательных программ и полторы месячные педагогические зарплаты примерно… :) А нанимать помощников и делегировать начал уже позднее.

Сначала сайтом занимался самостоятельно, пользуясь шаблонами Ucoz — тоже нетипичное решение для интернет-магазина. Но позднее, когда понял, что не справляюсь с технической «доводкой» сайта, нашел специалиста и делегировал работу с сайтом. Фотографии делал и продолжаю делать сам, так как нужного фотографа найти не удалось, но для обработки и подгонки под требования сайта есть помощник. Основные тексты написал тоже сам, позднее уже нашел копирайтера. Логотипы и новый дизайн сайта делал уже аутсорсер.

 

Способы продвижения своего бизнес-проекта Александр емко охарактеризовал фразой «оно как-то само пошло». С чего же все начиналось?

Первой акцией по продвижению стала моя просьба в личном блоге (закрытый дневник с активной аудиторией в несколько десятков человек) «попиарить, кого не затруднит». Эффект был ошеломительный… Позднее создал «группы поддержки» Вконтакте https://vk.com/club28933879 и в Facebook https://www.facebook.com/nordsteiner. Но там я тоже не очень активен, раскруткой специально никогда не занимался. Кому это интересно – те приходят сами.

Помощница занимается в основном тем, что перекидывает из архива заказов новых покупателей в общую базу. Ну и делает раз в неделю рекламные модули (по образцу) для ЖЖ.

В общем, признаюсь, что специальным/плановым развитием клиентской базы я не занимаюсь. Скорее – это набор каких-то спонтанных или ситуативных мероприятий. Кому-то ещё такую систему рекомендовать не буду, т.к. то, что работает у меня – оно очень, очень своеобразно организовано.

Фото камней, представленных в интернет-магазине, Александр продолжает делать только сам.

Фото камней, представленных в интернет-магазине, Александр продолжает делать только сам.

Отношения с поставщиками и клиентами

Работой с поставщиками – местными мастерскими – Александр занимается сам. Сам же и формирует ассортимент, и устанавливает цены.

В общении с клиентами владелец магазина «Северные камни» использует индивидуальный подход. Отношения с постоянными клиентами он называет «дружески-деловыми».

− Стараюсь идти навстречу с поиском чего-то конкретного под творческие замыслы, могу лишнюю неделю-полторы «подержать» неоплаченный заказ, если у человека вдруг возникли какие-то обстоятельства.

Бонусы и подарки для покупателей

− Небольшие подарки-сюрпризы у меня идут в так называемые «юбилейные» заказы – каждый сотый. Периодически провожу акции. Иногда запланированные, а иногда совершенно спонтанные.

А вообще изучаю маркетинг и интернет-магкетинг, пробую в действии – это необыкновенно забавно :), − говорит Александр. Клиентская база, а с ней и прибыль от магазина растет. Созданный так спонтанно проект, живет и процветает.

На вопрос о дальнейших планах наш гость ответил:

− Пока собираемся продолжать работать стабильно, без каких-то резких скачков в развитии. Особенно с учётом того, что у меня сейчас начался новый проект (оффлайн, с магазином никак не связан). С зарубежными заказчиками я уже не первый год работаю и периодически появляются новые. Размывать УТП я не собираюсь и в оффлайн выходить тоже не планирую.

Мы благодарим Александра за то, что поделился с нами историей развития своего неординарного проекта.
В комментариях можно высказывать своё мнение и задавать вопросы. А если вы — дизайнер, ювелир или мастер хэндмэйда, приходите за покупками в магазин «Северные камни».
Александр — владелец интернет-магазина «Северные камни».
Группа Вконтакте https://vk.com/club28933879 и страница в Facebook https://www.facebook.com/nordsteiner —
Беседу вела Алена Машнева.
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

7 − пять =

©2012-2016.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Подписаться на мини-курс "Из чего состоит проект?"

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы будем присылать вам материалы курса по электронной почте.



  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×

Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу?
Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг»

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×