Интервью с экспертом. Нелля Шейхаметова

Нелля ШейхаметоваНелля Шейхаметова — бизнес-тренер и консультант, более 11 лет работает в активных продажах и маркетинге, прошла путь от торгового представителя до маркетинг-директора в крупной международной компании. С 2005 по 2013 гг. продажи компании выросли с 1,5 млн. до 39 млн.$/год. В течение последних 9 лет Нелля занималась ежедневным обучением сотрудников маркетингу и продажам, провела более 800 часов живых тренингов.

На марафоне по планированию маркетинга и профессионального роста Нелля проведёт вебинар на тему «Продавай! Продажи без страха и с удовольствием».

Нелле, как и другим спикерам нашего марафона, мы задали несколько вопросов.

интервью со спикером

1. О чём будет ваш вебинар? Почему вы считаете, что эта тема важна для микробизнеса, частного специалиста, фрилансера?

Все успешные люди, будь то работники по найму, фрилансеры, владельцы бизнеса или предприниматели, понимают, что успех обеспечивают эффективные продажи. Не имеет значения, какой вы гениальный, красивый и умный, какой у вас хороший товар или услуга. Если вы не умеете продавать — то все это ровным счетом ничего не стоит! Продажи – это основа основ любого успеха.

Но для многих новичков в бизнесе трудно перешагнуть свой внутренний барьер, для них продавать стыдно, страшно, неудобно или (о ужас!) нечестно. Они боятся «впаривать», быть навязчивыми и готовы делать все что угодно, только не продавать.

Мне всегда обидно слышать, как замечательные и качественные продукты или услуги остаются недоступными для клиентов, которым они жизненно необходимы. И причина в том, что кто-то просто боится или не умеет продавать.
Поэтому я и придумала вебинар «Продавай! Продажи без страха и с удовольствием!». Я по натуре – практик, и поэтому сделала вебинар исключительно практическим, чтобы вы могли вынести максимальную пользу.

Вот что будет на вебинаре:
• Будем разрушать барьеры, которые мешают вам продавать. Вам больше не будет стыдно, страшно и неудобно продавать.
• Вы определитесь, что же на самом деле вам нужно продавать, чтобы клиенты покупали
• Вы получите инструмент, возвращающий клиентов к вам за новой покупкой снова и снова

С этого момента вы перестанете «впаривать и втюхивать», а будете делать только «хорошие продажи» на радость себе и клиентам.

2. Какие самые большие или самые распространенные ошибки делают новички в вашей теме?

Ошибок начинающих продавцов довольно много, я остановлюсь на шести:

  • Нет конкретных целей по продажам, а значит, продажи носят стихийный характер. Не знают, сколько нужно продать за день, неделю, месяц, год.
  • Не знают своего истинного клиента и что ему на самом деле нужно, поэтому продают не то и не тем.
  • Не знают, что они на самом деле продают и почему клиент должен купить именно у них.
  • Не превращают случайных клиентов в постоянных покупателей.
  • Панически боятся отказов и опускают руки при первой неудаче.
  • Не считают и не анализируют результаты (как положительные, так и отрицательные), а значит и не улучшают их.
3. Дайте несколько советов начинающему предпринимателю, частному специалисту или фрилансеру, развивающему свой проект.
  • Узнайте все о своих клиентах, их проблемах, желаниях, целях и мечтах. Станьте им лучшим помощником в решении проблем на пути к их целям и мечтам.
  • Узнайте все о своем товаре или услуге, товаре и услугах конкурентов и найдите (создайте) преимущество перед ними. Напишите веских 10 причин, почему клиент должен купить именно у вас.
  • Сервис до, сервис во время и сервис после покупки – основа долгосрочных продаж.
  • Считайте все, что можно посчитать. Улучшить можно только то, что можно измерить. Улучшайте и снова считайте.
4. Как бы вы сами хотели развиваться в сфере продаж и обучения продажам?

В середине сентября я закончила самый большой на сегодняшний день бизнес-проект в своей жизни. Я завершила карьеру в крупнейшей международной компании, в которой я проработала 9,5 лет, последние 5 из них – на руководящих позициях — директора бизнес-подразделения и директора по маркетингу. За эти годы нам удалось повысить продажи с 1,5 млн до 39 млн. долл в год. Это была потрясающая школа жизни и бизнеса.

Сейчас я чувствую силы и огромное желание применить все знания и умения, приобретенные за более чем 11 лет работы в сфере маркетинга и продаж. Поэтому приступила к работе над собственными проектами. Их два, но темы созвучны.
Первый – интернет-проект «Маркетинг. Ключ к продажам» — онлайн тренинги и консалтинг по маркетингу и продажам для малого и среднего бизнеса.
Второй – агентство, которое будет предоставлять консультации и тренинги по продажам и маркетингу оффлайн.

Моя мечта – создать школу бизнеса и личностного развития для предпринимателей. По моему мнению, предприниматели – это выдающиеся люди, которые имеют смелость и решимость изменить мир. Я глубоко убеждена, что эти изменения к лучшему.
Задачей школы будет помочь предпринимателям развить в себе те личностные и профессиональные навыки и умения, которые помогут строить честный, эффективный бизнес. Бизнес, который будет улучшать жизнь как самих бизнесменов, так и их клиентов.

5. Какое достижение вы считаете самым главным в вашей профессиональной деятельности?

В первую очередь в голову пришло 2 достижения:

  • Реанимировала угасающий продукт с 40-летней историей, который, если так можно выразиться, «готовился к списанию». Разработала и вместе с коллегами внедрила стратегию маркетинга и продаж, натренировала торговых представителей. В результате продажи поднялись с 700 тыс. до 6,3 млн долл в год, продукт занял первое место по продажам в портфеле компании, а о списании никто и не вспоминает :)
  • С нуля вместе с коллегами обучила более 50 торговых представителей, которые стали лучшим в стране отделом продаж, является гордостью компании и завистью конкурентов.
18 ноября на вебинаре Нелли Шейхаметовой:
  • Вы узнаете, что такое хорошие и плохие продажи, и получите главную формулу успешных продаж.
  • Вы получите прививку против стыда и страха продаж. Превратите продажи в высокодоходное
    удовольствие
  • Вы узнаете, за что клиент готов платить деньги добровольно и с радостью.
  • Узнаете, почему к одним продавцам клиенты возвращаются снова и снова, а от других бегут
    как от огня.
UPD Тренинг-марафон успешно завершён!
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

13 − 4 =

©2012-2016.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Подписаться на мини-курс "Из чего состоит проект?"

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы будем присылать вам материалы курса по электронной почте.



  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×

Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу?
Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг»

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×