Короткой строкой. Вопросы и ответы про маркетинг

Мне задают очень много вопросов. Не бывает дня, чтобы я кому-нибудь на что-нибудь не отвечала. На сайте в комментариях, в письмах, на тренингах, в теме для мини-консультаций ВКонтакте. Иногда из ответа на вопрос вырастает статья.

Иногда даже несколько — как вот у нас получилось, например, с темой про анкетирование. По крайней мере мы стараемся искать информацию и рассказывать обо всём, что вам интересно. Но иногда ответ на вопрос выходит короткий, развивать тему до статьи нет смысла или на это нет времени, или это откладывается в долгий ящик… А иногда выходит не совсем про маркетинг.

В общем, как вы смотрите на то, чтобы мы публиковали просто вопросы с ответами? Предлагаю попробовать, а вы в комментариях напишете, подходит ли вам такой формат.

Вопрос от Надежды. Сейчас я работаю с одной категорией клиентов. Через три года хочу работать с другой. Работаю над портретами клиентов и не понимаю, кого мне описывать? С первыми я не собираюсь разрывать отношения сразу, мне с ними нужно ещё некоторое время поработать. Но нацелена-то я на вторых.

Как описывать аудиторию — зависит от проекта. Если проекта нет вообще никакого — описываем тех, с кем хочется начать работать. Если работать начали и собираетесь продолжать с теми же клиентами — их аватары вам и нужны. Логика подсказывает: для Надежды имеет смысл описать и тех, и других. Может иметь смысл более поверхностно описывать аудиторию, с которой вы работаете сейчас (для анализа текущей ситуации), и более подробно ту, с которой вы хотите работать в перспективе (для определения направления стратегического развития).

То же самое, кстати, и про конкурентов. Если сейчас у вас одни конкуренты, а будут совсем другие, скорее всего, нужно найти и проанализировать и тех, и других.
Ведь если вы будете смотреть только в будущее, вы можете не увидеть ресурсов для развития или слабых сторон, которые есть у вас сейчас.
Вопрос от Евгении. Если по моим исследованиям ниша не занята, но спрос в ней очень низкий (в смысле бесплатно «хочу», а платно «не надо»), то имеет смысл её развивать, или нужно искать другую нишу?
А вот тут ответ не совсем про маркетинг:). Если люди за это не готовы платить деньги, а вы хотите, чтобы они были готовы — вам придётся заниматься формированием спроса. То есть вложить много сил, времени и денег в продвижение самой идеи, в то, чтобы люди поверили, что ваш продукт стоит денег. Подумайте, готовы ли вы самостоятельно этим заниматься? Есть ли на это ресурсы?
Процесс формирования спроса может быть длительным и болезненным. У меня есть пример, когда человек сам, один для своей услуги это провернул. Но в итоге говорил: если бы я знал, что это будет так долго и так трудно, никогда бы не начал.
Но есть вот какой нюанс: развитие именно этой ниши может оказаться делом вашей жизни. Надо менять нишу, если вы готовы заниматься чем-то другим. А если вы дышать не можете без этого дела, тогда надо заниматься именно им. Да, процесс вывода на рынок и монетизации может оказаться долгим и безденежным. Но всё это время вы будете счастливы от самого процесса. Если не так, повторюсь, меняйте нишу, ищите то, где можно зарабатывать сразу.
Вопрос от Марины. У меня есть список задач на год, в какой последовательности записывать их в план? И как быть, если я не везде могу сразу разбить крупные задачи на мелкие? Например, знаю, что в июле хочу пройти обучение, но что конкретно буду делать — не знаю пока.

Сначала каждую большую задачу надо разделить на маленькие шаги, то есть описать как процесс, состоящий из небольших этапов. Затем по каждому шагу надо понять, когда вы будете его делать. В таблице с планом задачи размещаются вот в такой последовательности:

  • Сначала точно фиксированные по времени события (например, новый год, если это важно в вашем проекте).
  • Затем крупные мероприятия, запланированные на этот год (например, тренинг или большая распродажа) – определяйте, когда вам предпочтительнее их провести и тоже размещайте в таблице.
  • Затем распределяйте остальные мероприятия, выбирая сначала важные и крупные, так, чтобы они не мешали уже записанным делам.
  • Проверьте, есть ли у вас связанные между собой пункты, и разместите их в нужной последовательности. Например, вам нужно создать сайт и запустить seo-продвижение. Тогда ваш план должен эти две задачи рассматривать не как отдельные, а как связанные, и по датам они должны быть распределены соответствующим образом.
  • Посмотрите на свой план критически и подумайте: а не слишком ли много вы на себя взвалили? Расставьте приоритеты и скорректируйте план в соответствии с ними.
  • Ну а в краткосрочных периодах пропишите уже конкретные шаги.
Что касается плана не детализированного, «с дырками», мне кажется, что в этом ничего страшного нет. Важно ощущение, которое вы испытываете при взгляде на план. Мой план строится от тренингов. И у меня при планировании на год каждый будущий тренинг просто обозначается цветной заливкой на соответствующий период, например, 3-5 недель тренинга голубым, перед ним месяц подготовки — зелёным. Я сразу прописываю основные шаги, которые уже точно знаю, когда нужно сделать: начался ранний список, сделан лендинг, начались продажи, ушла партнёрская рассылка и так далее. В начале каждого месяца я просматриваю свой план на 2-3 месяца вперёд и конкретизирую то, что уже готова разложить по шагам. И каждую неделю обязательно заглядываю в следующие пару недель — конкретизирую их уже по маленьким шагам. Мне удобнее так. Мне план, в котором укрупнённо раскиданы тренинги и прочие масштабные мероприятия, не мешает видеть всю картину целиком, обозревать проект сверху и двигаться в хорошем темпе. Если у вас тоже так не проблема. А вот если отсутствие конкретики и план, написанный «крупными мазками», мешают посмотреть на бизнес сверху, тогда стоит поднапрячься и конкретизировать.
Вот в таком примерно формате могут выходить наши мини-консультации на сайте. Или вам удобнее получать ответ на вопрос развёрнуто, в виде целой статьи, пусть для этого и придётся подождать? 

На всякий случай напоминаю, что ваш вопрос вы можете задать в теме ВКонтакте «После дождичка в четверг» и получить на него ответ сразу, бесплатно и без всяких условий типа перепостов и прочего. Конечно, если это конкретный узкий вопрос, а не «как мне продвигаться, если я ещё не придумал бизнес?» :)


 
Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × два =

 
Обсуждение: оставлено 4 коммент.
  1. Светлана Овчинникова:

    Хотим вопросы-ответы!

    Ответить
    1. Мария Губина:

      Светлана, увидела)

      Ответить
  2. Анна Николаева:

    Да, с удовольствием буду читать

    Ответить
    1. Мария Губина:

      Анна, спасибо, принято:)

      Ответить
©2012-2016.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Подписаться на мини-курс "Из чего состоит проект?"

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы будем присылать вам материалы курса по электронной почте.



  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×

Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу?
Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг»

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×