Как продавать через блог в Инстаграме, часть 2. Контент
Мы продолжаем говорить о том, как продвигать свой продукт с помощью блога в Инстаграме. В прошлый раз мы рассказали о том, как оформить свой аккаунт. А сегодня — основная часть, контентная. Наш эксперт Марина Гиллер расскажет, как планировать, что именно постить, какие источники контента можно использовать.
————————————————————————————-
Для эффективной работы в Инстаграм я советую заранее составить рубрикатор и использовать контент-план. Это поможет вам не только придерживаться графика, но и лучше понимать, как ваши действия ведут к поставленным целям.
Какие типы контента используют в Инстаграме
Традиционно инстаграм-контент делят по его назначению:
- развлекательный;
- информационный (полезный, обучающий);
- продающий;
- вдохновляющий, мотивационный;
- смешанный.
Существуют общие рекомендации по соотношению контента, но лучше выработать свою собственную пропорцию на основе поставленных целей и со временем корректировать её, анализируя получаемый опыт.
Например, если главная задача для Инстаграма — повышать узнаваемость как эксперта, делайте ставку на полезный контент, если вы хотите вовлекать аудиторию, чаще делайте развлекательные «болтательные» посты с вопросами.
При разработке контент-плана для Инстаграма желательно, чтобы все типы контента присутствовали в вашем блоге в той или иной пропорции, иначе блог будет однообразным и может наскучить аудитории.
Что такое рубрикатор и зачем он нужен?
Рубрикатор — это список рубрик, которые вы будете вести в вашем Инстаграм-блоге, и периодичность их обновления.
Так зачем же составлять рубрикатор?
- Чтобы соблюдать график публикаций.
- Чтобы соблюдать баланс между разными направлениями, темами и задачами.
- Чтобы соблюдать баланс личного и профессионального.
- Чтобы никогда не мучиться вопросом «А что бы такого запостить?».
- Чтобы планировать свою работу и заранее готовить не только тексты, но и фотографии.
- Чтобы повышать вовлеченность через ожидания подписчиков.
Как составить рубрикатор
Основа вашего рубрикатора — тематические направления, которые вы планируете раскрывать.
Это могут быть разные аспекты вашей работы и личной жизни. Но необязательно раскрывать эти темы «в лоб». Помните о разных типах контента и ищите способ подать нужную вам тематику в одном из выбранных форматов.
То есть, ваша рубрика — не «Вязаные игрушки», а, например, «Подглядываем за творческим процессом» или «Как нашим игрушкам живется в новых домах».
Теперь расставляем рубрики по дням недели — готово!
Что нужно учесть
Рубрик не должно быть слишком много, иначе в них запутаетесь и вы, и читатель. Ориентируйтесь на среднее количество — пять.
Одна тема может раскрываться в нескольких рубриках разного формата, но следите за балансом тем. Если какая-то тема доминирует, она будет восприниматься как основная.
Некоторые рубрики могут чередоваться и повторяться реже, чем раз в неделю. Выбирайте день недели для каждой рубрики с учетом активности и настроя аудитории. Наблюдайте, экспериментируйте, записывайте, анализируйте и делайте выводы.
Необязательно закреплять рубрики за конкретным днём. Вы можете составить более сложную сетку, например, сразу на 2, 3 или 4 недели. Но за таким рубрикатором сложнее уследить.
Количество публикаций в день также зависит от аудитории и тематики. Для ориентира отталкивайтесь от одной публикации в день, воскресенье можно оставить выходным днем.
Постарайтесь продумать рубрику, в которую сможете органично вводить партнёров для взаимопиара и рекламы (об этом мы поговорим отдельно на этапе продвижения).
Как придумывать идеи для публикаций
Вот где обычно прячутся идеи постов:
- Ваши собственные наблюдения, сделанные в процессе работы.
- Вопросы ваших клиентов.
- Вопросы ваших читателей.
- Истории и случаи из практики.
- То, что вы узнали, повышая квалификацию.
- То, что вы хотели бы знать на ранних этапах.
Так как же генерировать эти идеи?
Способ 1. Заведите файл, блокнот, заметку, куда будете заносить идеи для будущих постов. Записывайте туда всё, что приходит в голову, не оценивайте и не отбрасывайте идеи раньше времени. Старайтесь делать это сразу и записывайте ясно и разборчиво, иначе потом рискуете не вспомнить, что имели ввиду.
Когда будете работать над контент-планом, загляните в свой список. Нет ли там идей, которые вписываются в конкретные рубрики?
Способ 2. Представьте, что перед вами три барабана, как у игрового автомата. На первом барабане указана рубрика, на втором — важная черта вашего бренда эксперта, на третьем — тип контента. Крутите барабан и ищите идею для выпавшей комбинации!
Способ 3. Техника мозгового штурма, фрирайтинг и другие креативные техники для поиска идей. Выделяйте время и специально на то, чтобы сгенерировать побольше тем и пользоваться ими какое-то время. Найдите лучшее место, время и состояние для подобной практики и не насилуйте себя, если сейчас ничего не получается придумать.
Способ 4. Будьте внимательны, настройте свой фокус так, чтобы искать темы во всём: в дискуссиях с коллегами, в вашей ленте новостей, в разговорах в очереди и, конечно, в собственной практике. Слушайте клиентов, фиксируйте, что повторяется, читайте комментарии и не ограничивайтесь «спасибо», а расспрашивайте ваших читателей, больше узнавая, как они думают и что их волнует. Подмечайте мелочи и закономерности и обязательно записывайте (см. способ 1).
И самое главное. Выбирая темы, помните о читателе! Ваш собственный интерес и аутентичность контента очень важны, но информация, содержащаяся в посте, должна быть актуальна для вашей ЦА. Обычно это потенциальные клиенты, а не ваши друзья или коллеги. Пропускайте свои идеи через этот фильтр.
Что такое контент-план для аккаунта в Инстаграме и как с ним работать
Если рубрикатор — это шаблон, который повторяется с определенной периодичностью, то контент-план — это конкретный список публикаций с уже придуманной темой, закрепленной за определенной датой.
Обычно контент-план составляют на месяц. Это позволяет оптимизировать вашу работу, заранее планировать фотоконтент, написание текстов, учитывать стратегические маркетинговые задачи и так далее.
Несколько приёмов и советов по работе с контент-планом
Вести план проще всего в электронном календаре, например, календарь Google, но можно использовать таблицу Excel или даже бумажную календарную сетку.
- Начните заполнение календаря с публикаций, привязанных к датам. Посмотрите на свой план: есть ли у вас мероприятия и акции, которые нужно анонсировать, запланированы ли встречи и поездки, о которых вы будете рассказывать? Занесите это в календарь.
- Внесите закрепленные стандартные рубрики, для которых не нужно придумывать идеи (например, каждую пятницу вы обмениваетесь с читателями новостями за неделю, каждый понедельник играете в слова).
- Посмотрите на свой список уже готовых идей и распределите по рубрикам.
- Придумайте темы для рубрик, в которых не было готовых идей.
- Выпишите список задач, связанных с другими людьми: договориться об интервью, заказать иллюстрации, найти партнера и так далее.
- Работу над текстами и фото можно группировать, создав весь контент на неделю или даже месяц за один раз. Многим это упрощает работу.
Для планирования контента я рекомендую сервис later.com: приложение + web-версия. Здесь вы можете расставить все готовые публикации по времени, а в нужный момент приложение уведомит вас о том, что необходимо сделать публикацию (всего два клика, и пост в блоге!).
Строго соблюдать контент-план необязательно. Если у вас появились срочные новости и оригинальные идеи, вы можете передвинуть запланированную публикацию или совсем отказаться от неё. Контент-план призван помогать вам, а не становиться тюрьмой. Некоторые вообще отказываются от контент-плана и лишь придерживаются рубрикатора, предпочитая писать спонтанно и под настроение. Но это подходит не каждому и зависит от особенностей вашего характера.
Особенности инста-текстов
Тексты для Инстаграма имеют свою специфику.
Это короткий формат, длина текста — до 2200 знаков. Желательно удерживаться в этих рамках, иначе продолжение текста придется размещать в комментарии, и ваш текст могут не дочитать. Учитывайте и особенности аудитории: в некоторых нишах пользователи предпочитают более короткий текст.
В ленте видны только первые две строки вашего текста. Старайтесь сделать их максимально интригующими, чтобы читателям хотелось развернуть текст.
Из-за короткого формата стоит отдать предпочтение или ёмким спискам, или узким темам. То есть, подробная инструкция, подобная этой, могла бы превратиться в короткий список советов, и, напротив, из каждого совета можно сделать отдельный пост.
В Инстаграме вполне допустимы неформальные тексты. Вы можете использовать жаргонизмы и эмодзи для выражения эмоций. Но всегда помните о стиле своего бренда и целостности вашего образа.
Фотоконтент
Размещение картинок также можно продумывать и планировать
Говоря о визуальной социальной сети, мы добрались до картинок в последнюю очередь, но это совсем не удивительно. Без должной подготовки фотоконтент в вашем Инстаграме не будет работать на ваши задачи. Теперь же вы знаете, что и зачем делаете, и подборка изображений не будет представлять труда.
Разработка концепции
Если у вас уже есть фирменный стиль или хотя бы доска вдохновения для вашего бренда, самое время пустить это в работу. Если нет, у вас появился отличный повод этим заняться.
- Определите фирменную палитру, стилистику изображений, типичные ракурсы, сюжеты и композиции и старайтесь следовать этим принципам постоянно.
- Не забывайте, что фото — это дополнительный пласт информации. Фотографии могут транслировать настроение вашего проекта и стиль вашей работы, ценности и даже образ идеального клиента. Постарайтесь не оценивать картинки только с точки зрения вкуса, анализируйте, что они говорят о вас читателю.
- Продумайте сквозные элементы стиля. Это может быть повторяющийся цвет, предмет или группа предметов, которые присутствуют на фото, ваши руки в кадре, ваше лицо, ваша фигура определенной крупности, некий символ (сердце, птица, блокнот, очки и так далее). Необязательно использовать этот приём на каждом фото, но он очень поможет.
Важно нащупать баланс между однообразием и несочетаемостью. Ведь позитивное восприятие вашего контента читателями в равной степени зависит от эффекта узнавания и эффекта неожиданности.
Текст на фото
Текст на фото может стать способом передать нужную информацию. Например, текстом можно указывать тему поста или рубрику, привлекать внимание к определённой мысли, рекламировать акцию или мероприятие.
Вы можете использовать текст постоянно, время от времени или не делать этого вообще. Блоги с текстом на фото субъективно воспринимаются как «полезные», курируемые блоги-проекты. Блоги без текста на фото — как персональные. Выбирайте, что вам ближе.
Для текста подберите до трёх сочетающихся между собой шрифтов. Лучше всего использовать фирменные шрифты, которые вы будете применять на всех площадках.
Для наложения текста на картинки можно использовать Photoshop и его аналоги. С этой задачей также отлично справится сервис Picmonkey.com или приложение Phonto (iOS и Android). Все эти инструменты позволяют использовать ваши шрифты, а не только те, что предустановлены разработчиками.
Так где же брать картинки?
Рассмотрим несколько источников.
1. Свои фото. Используйте авторский фотоконтент, если вы
- хорошо фотографируете или готовы учиться;
- любите спонтанно генерировать контент;
- хотите сохранить максимальную неформальность блога и личную подачу;
- хотите показывать процесс и результат своей работы.
2. Стоки. Стоковые фото часто выглядят шаблонно, но есть и хорошие стоки с lifestyle-фотографиями любой тематики, в том числе, и бесплатные. Такие фотографии также позволяют демонстрировать образ идеального клиента, но фотографий с людьми на бесплатных стоках, как правило, не бывает. Тем не менее, имейте ввиду, что стоковые фото не эксклюзивны, их могут использовать и другие. Также здесь бывает сложнее выдерживать единый стиль. И ни в коем случае не выдавайте стоковые фото за своё портфолио.
3. Заказ фото. Это ваш вариант, если вы хотите уникальности и готовы платить за фотоконтент, или вам нужно показывать результат работы, но вы не можете сделать это самостоятельно. Фотограф может отснять ваше портфолио, создать серию предметных фотографий в едином стиле, сделать ваши портреты. Важно лишь грамотно составить ТЗ, и здесь вам поможет подготовленный контент-план с чёткими темами и доска вдохновения, чтобы фотограф точно понимал поставленную задачу.
4. Tекст на фоне. Это неплохой вариант для иллюстрации полезных постов. Вы можете выбрать несколько фонов — однотонных или с узором, подобрать шрифт, создать шаблон таких картинок и делать их по аналогии. Такой шаблон можно заказать дизайнеру.
5. Пользовательский контент. Это фотографии ваших клиентов, которые демонстрируют вашу работу, фотографии пользователей Инстаграм (в обоих случаях необходимо получить разрешение).
6. Комбинация нескольких вариантов. Можно использовать все эти источники, но главное — помнить об их сочетаемости.
Видео-контент
В Инстаграме можно размещать видеоролики длиной до 1 минуты. Этого времени достаточно, чтобы сообщить новость или поделиться одной «фишкой» проекта.
Какие существуют варианты использования видео и кому это подойдёт
- Видео процесса работы (подойдет хэндмэйд-мастерам, специалистам индустрии красоты, всем, кто работает руками).
- Бэкстейдж или изнанка процесса (то, что клиент обычно не видит: например, отрывки подготовительного этапа работы, перерывы между выступлениями).
- Новости проекта в жанре «говорящей головы» (если вы являетесь лицом собственного проекта).
- Короткий экспертный совет (особенно подходит для специалистов, чтобы показать компетентность и создать ощущение личного контакта).
- То, что вас вдохновляет (события, явления, что-то прекрасное, то, в чём берет отправную точку ваш продукт).
- То, на чём вы учитесь (мини-репортажи с тренингов или выставок, обзоры профильной литературы и так далее).
- Отзывы клиентов (сложный в реализации жанр, но вызывающий максимум доверия).
Выкладывая видео, следите за качеством не только картинки, но и звука, а также за превью (статичная картинка видео), ведь оно будет частью вашей галереи.
Если вы пока стесняетесь видеоформата, начните со сториз: они длятся всего 15 секунд, могут быть менее формальными и исчезают через 24 часа. Со временем набьёте руку и поймёте, что интереснее вашей аудитории.
Не забывайте также и об общей композиции всего вашего профиля. Превью ваших картинок в профиле создают мозаику, которая может выглядеть более или менее гармонично. От этого зависит первое впечатление, и новые посетители за доли секунд решают, интересен им ваш блог или нет.
Старайтесь чередовать крупный, средний и общий планы, детали и негативное пространство, графику и фото, более тёмные и светлые кадры. Найдите единый принцип и старайтесь ему следовать. Планировать публикации помогут такие приложения, как Planoly, или запасной закрытый профиль в Инстаграм, где можно безболезненно экспериментировать с порядком следования кадров.
Не берите «картинки из Интернета»! У каждой картинки есть автор и правообладатель. Пользуясь чужими картинками без правильно оформленного разрешения, вы нарушаете закон и сильно рискуете. Вы можете потерять свой аккаунт, а также понести административную ответственность.
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
