Как предпринимателю узнать, подойдёт ли контекстная реклама для продвижения его бизнеса

Продвижение бизнеса в интернете сегодня невозможно без контекстной рекламы как важного источника платного трафика на сайт. Много сомнений и вопросов у тех, кто только задумывается о применении контекстной рекламы. Вдруг потрачу деньги и не получу результат? Если всё же настраивать — самому или выбрать исполнителя? Где его искать, как выбирать? А как потом понять, хорошо ли работает контекстная реклама? Ответы на эти вопросы вы узнаете из цикла статей специалиста по контекстной рекламе Гузель Яруллиной, подготовленного именно для владельцев небольших бизнесов и частных специалистов, фрилансеров, которые обычно сами занимаются своим интернет-продвижением, сами изучают и подбирают каналы продвижения. У них для этого немного времени. Но в деньгах они ограничены ещё больше. Поэтому первый и главный вопрос предпринимателя — подойдёт ли контекстная реклама для продвижения именно его бизнеса или проекта. Как это быстро проверить и подготовить свой бизнес к эффективному применению контекстной рекламы, читайте в сегодняшнем материале.


Сегодня о контекстной рекламе в Яндексе и Гугле знают большинство предпринимателей, продвигающих свой бизнес в сети. Для новых сайтов этот источник может быть основным или даже единственным.

На сайте проекта «Маркетинг с азов» много материалов о том, как работает контекстная реклама, как её настраивать. Ссылки на эти материалы мы разместим ниже.

А сейчас ответим на вопрос о том, как проверить, подойдёт ли контекстная реклама для продвижения конкретного проекта.

Для проверки достаточно запустить тестовые рекламные кампании в Яндекс.Директе и/или Gooole Рекламе. Если результаты теста устроят предпринимателя, то контекстная реклама подходит для продвижения его бизнеса. Что сделать до тестирования рекламы, чтобы оно обошлось вам дешевле, читайте далее.

Критерии оценки результатов тестирования контекстной рекламы

Чтобы предпринимателю оценить результаты тестирования рекламных кампаний, ещё до их настройки ему важно определиться с ожиданиями от контекстной рекламы своего бизнеса: какими показателями и как предприниматель будет оценивать результаты рекламы.

До сих пор таким показателем иногда считают CTR (отношение числа кликов по объявлению/ баннеру к числу его показов). Хотя для коммерческих проектов, где важны продажи, CTR лишь косвенно влияет на результаты рекламы. И тут важнее показатели конверсий, прежде всего их число (например, сколько заполнили на сайте форм заказа товаров ) и затраты на одну конверсию.

Например, до начала тестирования предприниматель решил, что реклама подойдёт для продвижения его бизнеса, если будет приносить в месяц от 50 до 100 заказов не дороже 300 рублей за один заказ. Предположим, по тестовой рекламной кампании получили 60 заказов (больше 50) по 290 рублей (дешевле 300 рублей). Значит, реклама подходит для продвижения этого бизнеса.

Однако результаты тестирования редко дают такой отличный результат. Если, например, по тестовой кампании получили всего 20 заказов по 500 рублей, то только сам предприниматель может оценить этот результат. Например, если для него это очень мало и дорого, то предприниматель оценит результаты рекламы как плохие и сделает вывод о том, что реклама не подходит для продвижения этого бизнеса. А другой предприниматель может оценить эти цифры и как удовлетворительные, если не ждёт немедленного достижения ожидаемых показателей и знает, что результаты тестовых рекламных кампаний обычно можно улучшить в ходе их ведения.

Способ проверки рекламы тестированием — самый надёжный, при условии достаточной квалификации специалиста по контекстной рекламе. Но и самый затратный: деньги потратите точно, а будет ли результат — узнаете только после теста.

Поэтому перед тестированием контекстной рекламы стоит сначала проверить, готовы ли к ней:

  • рынок;
  • рекламируемый бизнес.

Проверяем готовность рынка

Быстрее и вероятнее всего получить отдачу от контекстной рекламы продуктов, которые активно ищут потенциальные покупатели в Яндексе и Гугле.

А это запросы:

  • срочного спроса (например, запрос «заказать эвакуатор»);
  • с продающими приставками «купить», «заказать»;
  • с добавлением марки, модели, геолокации (например, «кроссовки nike air max 95 купить казань»);
  • в сфере В2В (например, «токарно-винторезный станок 16к20 купить»).

Подобрать поисковые запросы, по которым могут искать ваш товар/услугу в Яндексе, и узнать число таких запросов за месяц поможет бесплатный инструмент Wordstat.yandex. Как его применять, читайте в статье Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы.

Если ваш товар/услугу ищут по множеству (больше десяти) поисковых запросов и достаточно часто (сотни раз в месяц по каждому запросу), то рынок скорее готов к контекстной рекламе вашего бизнеса.

Сегодня конкуренция в контекстной рекламе высока по многим товарам и услугам, особенно срочного спроса, с продающими приставками. Поэтому всё больше рекламодателей готовы применять контекстную рекламу также на верхних уровнях потребительской воронки, на стадии знакомства с товаром или интереса в нём. По такой рекламе продажи идут не сразу. Подробнее о потребительской воронке читайте в статье Воронка продаж превращается… или песочные часы маркетинга.

Эти более сложные схемы продвижения в интернете помогают рекламировать продукты, которые не ищут активно в Яндексе и Гугле. Рекламу в этом случае настраивают в рекламной сети Яндекса (РСЯ) или контекстно-медийной сети (КМС) Гугла, а не на Поиске. И рынок к такой рекламе обычно бывает готов. Такая реклама будет эффективной, если бизнес разделяет потенциальную аудиторию по воронке продаж, предлагает на сайте решения для каждого её уровня и ведёт пользователя шаг за шагом к покупке.

Проверяем готовность вашего бизнеса к контекстной рекламе

Проверить, готов ли бизнес к приёму платного трафика, можно по трём направлениям:

  • по степени готовности самого предпринимателя;
  • готовности сайта бизнеса;
  • готовности системы его продаж.
Проверяем готовность предпринимателя

Предприниматель готов вести контекстную рекламу, прежде всего, если хорошо знает целевую аудиторию своего бизнеса и своё уникальное торговое (и/или ценностное, УТП/УЦП) предложение.

Подробнее о них — в статьях Уточняем целевую аудиторию для онлайн-продвижения и Как найти вашу уникальность? Шпаргалка по поиску УТП.

Предпринимателю также важно чётко понимать, для чего, для достижения какой цели ему нужна контекстная реклама.

На вопрос «Для чего нужна контекстная реклама?» предприниматель часто отвечает: «Для роста продаж». Этот ответ лучше конкретизировать, потому что контекстная реклама сама непосредственно не продаёт, хотя и является важным элементом в системе продаж. В этом случае целью может быть, как в примере из первого пункта, «получить от 50 до 100 заказов не дороже 300 рублей за один заказ».

Контекстную рекламу можно также запускать для увеличения посещаемости сайта (для контентных проектов, блогов в начале их продвижения); для повышения узнаваемости бренда (для новых брендов).

Но и эти цели лучше конкретизировать по SMART: в конкретных (Specific), измеримых (Measurable), достижимых (Attainable), релевантных (Relevant) и определённых по времени (Time based) показателях.

Например, цель роста посещаемости сайта можно конкретизировать по SMART как «за полгода увеличить число переходов на сайт не менее, чем в 4 раза, до 6 000 переходов в день при рекламном бюджете до 3 000 рублей в день».

Если предприниматель хорошо знает и планирует доходы и расходы своего проекта, то можно конкретизировать цель тестовой рекламной кампании как “сколько заказов получим по рекламе при заданном бюджете.

Пример такой формулировки: «узнать за 3 недели тестирования, сколько заказов с сайта мы сможем получать по рекламе при бюджете не больше 2 000 рублей в день на Яндекс.Директ и Google Рекламу».

И уже по результатам тестирования принимать решение: например, продолжать вести контекстную рекламу, если затраты на получение одного заказа будут приемлемы для бизнеса. Тогда в последующих кампаниях можно ставить конкретные обоснованные цели по росту числа заказов или удешевлении затрат на один заказ из рекламы.

Если реклама ведётся впервые, и на новый сайт, то высока вероятность не получить по рекламе заказов. Тогда бюджет тестовой рекламы может лишь увеличить расход бизнеса. В этом случае особенно важно проверить, готов ли сайт к контекстной рекламе, и повысить степень этой готовности. Как это лучше сделать, читайте далее.

Проверяем готовность сайта

Сайт, который работает давно, готов к контекстной рекламе, если даёт много реальных заказов, что видно по числу конверсий в отправленные формы заказов по данным Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс, а также по объёму продаж по этим заказам.

Сайт, который работает недавно и не имеет статистики конверсий, скорее готов к приёму платного трафика, если:

  • на посадочных страницах, куда пользователь переходит по рекламному объявлению, сразу можно понять, где ты оказался (в интернет-магазине или в блоге); увидеть, что искал; понять, как это заказать;

Подробнее о том, как сделать ваш сайт продающим, читайте в материалах Как сделать сайт компании, чтобы он продавал и Из чего складывается юзабилити сайта.

  • настроено отслеживание целевых действий  на сайте в системах веб-аналитики в соответствии с целью рекламной кампании (например, нажать на кнопку «заказать»), по всем этапам воронки продаж, предшествующих данному целевому действию (например, нажать на кнопки «положить в корзину», «оформить заказ»).

Готовность к контекстной рекламе нового, только что созданного сайта, оценить особенно сложно. В этом случае лучше дополнительно проанализировать, хорошо ли работает сайт на всех устройствах и всех браузерах (быстро ли грузятся страницы, всё ли хорошо видно, работают ли формы заказа, отслеживаются ли целевые действия).

Проверить это целесообразно тестированием нового сайта с привлечением сотрудников, знакомых, ваших старых клиентов, в том числе из соцсетей — просто просить зайти на сайт и сделать заказ, или посмотреть на вашу страницу и ответить на вопросы: понятно ли, что продают на этой странице? понятно ли, как это заказать? Если не понятно, то разбираться (например, с помощью Вебвизора Яндекс.Метрики) и исправлять.

Важно сделать это, потому что запуск рекламы нового сайта — дорогой способ его тестирования. Зачем платить, когда можно тестировать почти бесплатно.

Проверяем готовность системы продаж

Эта сфера готова к контекстной рекламе, если:

  • продавцы хорошо и быстро работают с покупателями, которые пришли с сайта: обрабатывают заявки, снимают возражения, отгружают товары, решают вопросы;

подробнее об этом читайте в статье 9 особенностей малых отделов продаж;

  • выстроена работа с посетителями сайта по верхним уровням потребительской воронки, на стадиях узнавания вашего продукта и интереса к нему.

Мифы о контекстной рекламе малого бизнеса

В завершение вспомним некоторые мифы о контекстной рекламе малого бизнеса.

Миф 1. В России работает только Яндекс.Директ.

До сих пор многие считают, что для контекстной рекламы малого бизнеса в России нужно использовать только Яндекс.Директ, а Google Рекламу настроить сложно и она не работает.

На самом деле, реклама в Гугле сейчас часто более эффективна по сравнению с рекламой в Яндексе, потому что позволяет получить больше конверсий, при этом более дешёвых. Отказываясь от этого канала рекламы, предприниматели теряют потенциальных платёжеспособных покупателей, среди которых много пользователей мобильных устройств. Ежегодно растёт доля пользователей, которые пользуются Гуглом только с мобильных. А жители крупных городов активно используют Гугл и с десктопов.

Настройка рекламы в Гугле действительно отличается от настройки в Яндексе. А настройка контекстной рекламы для небольшого бизнеса отличается от настройки рекламы для крупных проектов с большим трафиком. Важно знать эти особенности при настройке рекламных кампаний. Это помогает малому бизнесу успешно получать целевой трафик из рекламы в Гугле во многих нишах, за исключением очень специфичных и узких.

Миф 2. Малому бизнесу быстрее и лучше всего начать продвижение в интернете с создания и контекстной рекламы сайта своего продукта.

Действительно, легко можно сделать лендинг с описанием предлагаемых товаров и услуг в конструкторе за один вечер. Однако подготовить сайт к приёму платного трафика, как было описано выше, потребует больше времени и усилий.

Контекстная реклама позволит сразу привлечь трафик на новый сайт. Однако в отдельных нишах такой целевой трафик может обойтись очень дорого, что может быть критически важно на старте проекта. Поэтому в продвижении новых проектов важно рассматривать бюджет, выделяемый на тестирование контекстной рекламы как затраты без гарантии их окупаемости.

Если после проверки ниши, как описано выше, продукт не ищут в поисковых системах Яндекса и Гугла, то, скорее всего, контекстная реклама не приведёт на сайт тех, кто сразу готов купить ваши товары/услуги. Возможно, ваши потенциальные покупатели проникнутся большим доверием к вам и вашему продукту при продвижении в социальных сетях. И этот целевой трафик обойдётся вам дешевле.

Миф 3. До настройки контекстной рекламы надо обязательно подключить коллтрекинг (система отслеживания и анализа звонков — прим. ред.), CRM, системы сквозной аналитики. Без них контекстная реклама работает плохо.

Однако для малого бизнеса гораздо важнее подготовить сайт к приёму целевого трафика, как описано выше, в том числе настроить отслеживание целевых действий в Яндекс.Метрике и Гугл Аналитикс. Затраты на содержание сторонних сервисов должны укладываться в маржу вашего бизнеса.

Например, сервис коллтрекинга обойдётся примерно в 8 000 рублей в месяц. Нет смысла его подключать, если продажи по контекстной рекламе дают в месяц дохода меньше 8–10 тысяч рублей.

Теперь вы можете понять, подойдёт ли контекстная реклама для продвижения именно вашего проекта и снизить вероятность просто потратить рекламный бюджет и не получить результата.

Вы можете проверить:

  • ищут ли ваш продукт в Яндексе или Гугле, и если ищут, то как часто, а если нет, то выстроена ли работа с посетителями сайта на всех уровнях потребительской воронки;
  • знаете ли вы целевую аудиторию вашего бизнеса, его УТП/УЦП;
  • определились ли вы с целью проведения рекламных кампаний, по каким показателям будете оценивать эффективность их тестирования, какие результаты вы ждёте от рекламы;
  • готов ли сайт к приёму платного трафика (быстро ли загружаются и хорошо ли видны посадочные страницы, понятно ли посетителям, куда они попадают при заходе на сайт, что нужно сделать, чтобы заказать продукт, соответствуют ли целевые действия на сайте целям рекламной кампании и отслеживаются ли они в Яндекс.Метрике и Гугл Аналитикс);
  • готовы ли ваши продавцы (или вы сами) хорошо и быстро продавать посетителям сайта, которые оформили заказ, налажена ли работа с посетителями сайта на стадиях узнавания ваших товаров/услуг и интереса к ним.

В завершение отметим, что проведение всех этих проверок повышает вероятность успеха тестовой рекламной кампании, но не гарантирует его. И хороший специалист по контекстной рекламе проверит и обсудит с вами готовность вашего бизнеса к контекстной рекламе. О том, как заказчику выбрать исполнителя для настройки и ведения контекстной рекламы, читайте в нашей следующей статье.

А пока вы можете проверить, подойдёт ли контекстная реклама для продвижения вашего бизнеса. Результатами проверок и вашими вопросами делитесь, пожалуйста, в комментариях.

Гузель Яруллина, специалист по контекстной рекламе, проект Эффективная контекстная реклама малого бизнеса

 

Группа ВКонтакте

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × пять =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2018.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получайте бесплатные уроки по маркетингу для частных специалистов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×