Как подружиться с алгоритмом Фейсбука и попадать в ленту новостей

Многие наши подписчики активно используют Фейсбук для продвижения своего проекта, личного бренда или в качестве блога. И всех, конечно, интересует вопрос вовлечённости аудитории: чтобы читали, лайкали, репостили, комментировали. Чтобы включился самый эффективный способ продвижения — сарафанное радио. Чтобы регулярно появляться в лентах своей ЦА, выполняйте все условия алгоритма ранжирования постов в Facebook, о котором сегодня расскажут специалисты по продвижению в этой соцсети Наталья Иоффе и Валерия Голованевская.


Если вы продвигаете себя в Фейсбуке, вам точно знакома следующая ситуация: вы пишете пост, стараетесь, вкладываете время и силы, а затем с огорчением отмечаете, что реакции на пост очень мало: лайков и комментариев почти нет, не говоря уже о репостах. Вы начинаете думать, что проблема в вас, что это вы такой неинтересный, поэтому люди не реагируют.

В большинстве случаев отсутствие реакции вовсе не связано с вашими личными характеристиками. Причина в том, что Фейсбук отчего-то показывает ваш пост в ленте очень вяло. Что вы сделали не так? Давайте разбираться.

Каждый из нас хотя бы краем уха слышал об алгоритме, по которому работает Facebook. Это специальный фильтр, с помощью которого формируется лента новостей. Об этом фильтре ходят легенды: каждый продвиженец пытается его понять и тем самым обеспечить себе место под солнцем. В интернете то и дело появляются статьи, посвящённые очередному обновлению алгоритма, которым, кажется, нет конца.

В этой статье мы собрали самую важную информацию о последних обновлениях алгоритма и постарались показать вам, как можно идти с ним в ногу и обеспечить себе место в новостной ленте.

Немного истории

В далёком 2005-м Фейсбук стал первой соцсетью в мире, новости которой появлялись в ленте не в хронологической последовательности (в зависимости от даты публикации), а проходили через фильтр алгоритма Edge Rank.

На тот момент формула Edge Rank включала в себя 3 компонента, составляющие его основу и по сей день.

1. Близость. Или степень вовлечённости друзей и подписчиков в вашу активность в Facebook. Чем чаще френды взаимодействуют с вашими постами: ставят лайки, комментируют, делают репосты — тем чаще ваши публикации появляются в их ленте. Логика простая: если человек на вас реагирует, значит, вы и ваш контент ему интересны.

2. Вес. Нет, не ваш, а строго фиксированный вес реакций на вашу публикацию. Лайки ценятся выше кликов, комментарии — выше лайков, репосты — выше комментариев.

Кроме этого, имеют различный вес и типы производимого нами контента: к примеру, видео и фотографии ценятся выше, чем просто статус.

3. Своевременность. Средняя продолжительность жизни поста — 4–5 часов. После этого, если на него нет достаточной реакции, пост стареет и постепенно умирает, исчезая в череде новых статусов. Правда, иногда ушедшие посты восстают из мёртвых — об этом поговорим чуть позже.

Немного статистики: к февралю 2017 года число пользователей Фейсбука достигло 1,9 млрд, число бизнес-страниц — 65 млн. В потенциале каждый пользователь может увидеть 15 000 постов от друзей, бизнес-страниц и групп. Однако алгоритм Facebook снижает это число до 1 500 и из этой бухты контента выбирает от 100 до 300 постов, которые появляются в нашей новостной ленте.

Edge Rank командовал парадом вплоть до 2013 года, когда Фейсбук решил пересмотреть параметры ранжирования постов в ленте, выделив один главный параметр — потенциальный интерес пользователя к опубликованному контенту.

Прежний алгоритм получил новое название Newsfeed Algorithm (Алгоритм ленты новостей).

На сегодняшний день алгоритм ФБ фокусируется на взаимодействии пользователя с контентом, поэтому качество публикаций ценится превыше всего. Своевременность публикаций отошла на второй план: если «старый» пост продолжает вызывать реакцию, он снова появляется в ленте. Называется это явление story bumping — «выталкивание» публикаций в начало новостной ленты.

Для того чтобы определить, что показывать в ленте, а что нет, новый алгоритм учитывает следующие параметры.

  1. Интерес пользователя к определённому автору или странице, который проявляется в реакциях на публикации этого автора/страницы.
  2. Интерес к посту со стороны других пользователей.
  3. Тип постов, который нравится пользователю (видео, фотографии, ссылки, статусы и так далее).
  4. Негативный фидбек со стороны пользователей. Этот параметр был введён в 2014 году. Он относится к двум видам реакции: «Я не хочу это видеть» и «Скрыть публикации этого пользователя/страницы».

Надо отдать должное этим изменениям: они существенно улучшили взаимодействие пользователя с контентом. Если раньше жители Фейсбука читали 57 % постов, появляющихся в ленте, то теперь они читают 70 %.

Последние изменения алгоритма и наши действия

Начнём с самого главного тезиса

Что бы вы ни предпринимали, забудьте о количестве. Новый век принадлежит качеству.

Итак, давайте рассмотрим наиболее важные из последних изменений в алгоритме, их влияние на ранжирование постов и вместе подумаем, что мы можем предпринять, чтобы наши публикации попадали в ленту новостей.

Изменение 1: алгоритм предпочитает «реакции» лайкам

24 февраля 2016 года Фейсбук добавил в интерфейс пять смайлов, выражающих нашу эмоциональную реакцию на публикации. Так, в нашу жизнь вошли «супер», «ха-ха», «ух, ты», «сочувствую» и «возмутительно».

Спустя год после введения этого новшества (в марте 2017 года) Фейсбук решил включить этот параметр в алгоритм, поскольку, по его мнению, та или иная эмоциональная реакция свидетельствует о том, что тема пользователю интересна, она цепляет и не даёт пройти мимо. Поэтому публикации, схожие по тематике с теми, на которые вы эмоционально отреагировали, отныне будут чаще появляться в вашей ленте.

Что делать нам: Нам остаётся лишь одно — писать и публиковать эмоциональные посты, вызывать отклик в сердцах читателей и подписчиков.

Вам в помощь — данные исследования, проведённого аналитиками MOZ (одной из ведущих компаний в сфере inbound-маркетинга).

issledovanie

Изменение 2: приоритет в ленте отдан живым трансляциям (лайвам)

Март 2016 года. Фейсбук отмечает следующую тенденцию: пользователи «зависают» на лайвах в три раза дольше, чем на обычных видеороликах, загруженных напрямую в ФБ, — и решает отдать лайвам главенствующую позицию.

Что делать нам: Записывать лайвы! Знаем, для многих выйти в прямой эфир — значит выпасть из зоны комфорта, именно поэтому живых трансляций в ленте по-прежнему мало. Однако те, кто решаются, наконец, предстать перед публикой в этом всё ещё новом формате, занимают место в ленте и радуются высокому охвату.

Изменение 3: приоритет видеоконтента на основании параметра «завершение просмотра»

С января 2017 года Фейсбук анализирует показатель «завершение просмотра» для каждого видеоролика. Если пользователь просматривает ролик до конца (или большую его часть), подобный контент будет всё чаще появляться в его ленте.

Что делать нам: создавать и выкладывать цепляющие видео. Тестировать продолжительность видеоролика, чтобы понять, что больше по душе нашей аудитории — короткие трансляции или длинные.

Изменение 4: время, потраченное на чтение поста, имеет значение

Это изменение не так уж ново, Фейсбук ввёл его в июне 2015 года. Проведённое им исследование показало, что многие пользователи хотят видеть в своей ленте посты, не обязательно получающие лайки, комментарии и репосты. Поэтому он решил отслеживать время, которое мы тратим на изучение того или иного поста. Алгоритм анализирует, на каком контенте мы останавливаем внимание, и выпускает в нашу ленту похожий контент.

Что делать нам: изучать свою аудиторию. Проводить опросы, узнавать, что интересно нашим читателям. Чем больше времени друзья или подписчики будут тратить на изучение вашего контента, тем выше вероятность того, что в следующий раз пост той или иной тематики появится в их ленте.

Важно! Чтение комментариев к посту также учитывается алгоритмом. Поэтому старайтесь вовлекать аудиторию в обсуждение, инициируйте диалог и обмен мнениями, тем самым удлиняя время, в течение которого аудитория останется с вами.

И второй важный момент: к популярному нынче «френдоциду» , когда мы удаляем из списка друзей тех, кто не реагирует на наши посты, нужно относиться осторожно. Нередко друзья никак не проявляют себя под нашими публикациями и тем не менее внимательно их читают. Поэтому прежде, чем удалить человека, подумайте, действительно ли дружба с ним вас тяготит. Возможно, он является вашим верным читателем.

Изменение 5: приоритет отдан семье, друзьям и транслированию главных ценностей

Исследования и опросы, проведённые Фейсбуком, показали, что его пользователи хотят видеть в своей ленте, в первую очередь, статусы, публикуемые близкими и друзьями. Вняв пожеланиями аудитории, в июне 2016 года Фейсбук открыто заявил о том, что отныне предпочтение в показах будет отдано постам от членов семьи и друзей.

К другим ценностям были отнесены посты, содержащие «аутентичное сообщение». Иными словами, уникальный контент, который мы создаём специально для Фейсбука. Это послужило причиной того, что ссылки, ранее любимые алгоритмом, упали в шкале приоритетов и отныне получают низкий охват (по сравнению с текстовыми статусами или видео).

В это же время Фейсбук предоставил дополнительные возможности для формирования своей ленты новостей. Теперь мы можем рубить сплеча: скрывать не интересующий нас контент, отменять подписку на страницы и друзей, а также самостоятельно определять «приоритеты в показе» (see first). Благодаря последней функции мы выбираем, какие публикации хотим видеть в ленте в первую очередь.

Что делать нам: создавать уникальный контент. Проявлять активность по отношению к тем, кто нам интересен: реагировать на их публикации,высказываться, обращать на себя внимание. В таком случае Фейсбук расценит наши действия как проявление дружбы и начнёт показывать интересующим нас людям — потенциальным клиентам, партнёрам — наши собственные посты.

Итак, подведём итоги. Что конкретно вам необходимо предпринять для того, чтобы попадать в ленту новостей?

  • Учитывайте параметры и изменения алгоритма.
  • Создавайте аутентичный контент, который будет интересен и актуален вашей аудитории. В будущем конкуренция за место в ленте будет лишь расти, поскольку число пользователей Фейсбука увеличивается ежедневно.
  • Не гонитесь за количеством постов — отдайте предпочтение их качеству. Один вдумчивый пост на злобу дня ценится выше десятка статусов, написанных на коленке.
  • Реагируйте на публикации интересующих вас людей. В таком случае вы повышаете свой шанс попадания в их ленту.
  • Общайтесь с аудиторией: задавайте вопросы, вовлекайте её в формирование своей контентной стратегии.

Желаем вам высоких охватов, сумасшедшей вовлечённости, благосклонности алгоритма и стабильного места в ленте! Успешного продвижения, друзья!

natalia-yoffeНаталья Иоффе

консультант по продвижению бизнеса в Фейсбуке

https://www.facebook.com/ioffexpert

 

 

valeriaВалерия Голованевская

консультант по планированию,

специалист по раскручиванию мероприятий в Фейсбуке

https://www.facebook.com/valeri.golovanevsky

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

4 + 5 =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

 
Обсуждение: 9 комментариев
  1. Марианна:

    Вопрос:
    Давно ввели приоритет качества перед количеством?
    Мне упорно показывают посты людей, которые пишут по пять постов в день, а интересные лонгриды, особенно бизнес-страниц, прячут.
    Да и по себе вижу — пост в три строки ни о чём собирает вдвое больше лайков и комментариев, чем содержательный.

    Ответить
    1. Мария Губина:

      Марианна, спасибо за вопрос! Попрошу ответить компетентно авторов статьи. По информации, которая есть у меня, в ФБ даже вредно публиковать по 5 постов в день, можно попасть под фильтр. С постами бизнес-страниц другая история — там действуют другие алгоритмы, публикации там действительно прячут. Статья только про личные страницы.

      Ответить
    2. Наталья Иоффе:

      Марианна, отвечу на Ваш вопрос. Вернее два вопроса:) 1. По поводу количества постов. Публиковать более одного-двух постов в день (если два, то с разбежкой во времени) не рекомендуется, алгоритм, в самом деле, этого не любит. Почему вам всё-таки выдают в ленту многочисленные посты одного человека: полагаю, потому что вы останавливаете на них своё внимание. Даже, если не реагируете, возможно, читаете, раз уж это вам в ленту попало:) Лучше всего, если хотите уменьшить количество таких публикаций в ленте, выберите опцию «скрыть пост», и лента будет вам приносить другие новости. То же самое, только наоборот, нужно проделать с постами бизнес-страниц, которые вы хотите читать. Зайдите на страницу и выберите опцию «See first» (приоритет в показе) — так вы не пропустите публикации интересующей вас страницы.

      2. Теперь по поводу объёма поста. Ещё 4 года назад мы обучали тому, что нужно писать кратко:посты в 100-150 знаков приносили на 60% больше лайков, комментов, чем длинные посты. Теперь же ситуацию изменилась: лонгриды на злобу дня получают не меньше реакции, чем короткие посты. Более того, кто-то именно их и предпочитает, тем самым утоляя жажду получения интересующей информации или чтения дневника того или иного человека ( не забываем, что все мы -родом из ЖЖ:) И длинными дневниковыми текстами нас не удивить, мы к этому привыкли). Поэтому не нужно бояться писать длинные тексты: если в них не воды, если они содержат информацию на злобу дня, читаются легко и с интересом,свой охват и вовлечённость они обязательно получат. Что касается коротких постов, то их тоже можно публиковать для разнообразия:) Иными словами, должен быть и тот контент, который можно осмыслить, и тот, который вызовет мгновенную реакцию ( скажем, юмор).

      Ответить
      1. Марианна:

        Спасибо, Наталья.
        Исчерпывающий ответ.

        Ответить
  2. Олег:

    «Лайки ценятся выше кликов, комментарии — выше лайков, репосты — выше комментариев» — уточните, пожалуйста, на основании какой информации вы сделали такие выводы?

    Ответить
    1. Наталья Иоффе:

      Добрый вечер, Олег! Это — не наши выводы. Это — иерархия, которую изначально установил Фейсбук. Логика совершенно прозрачна: чем бОльшую вовлечённость предполагает та или иная реакция ( клики, лайки, комментарии, репосты), тем выше она ценится, тем бОльший вес приобретает.

      Ответить
  3. Дмитрий Пашкевич:

    Не знал про пункт 4, оказывается ФБ тоже оценивает поведенческие факторы, точно как поисковики

    Ответить
    1. Наталья Иоффе:

      Конечно оценивает, Дмитрий. А как иначе? Ведь если Фейсбук определяет своей задачей пускать в ленту пользователя волнующий его контент, ему необходимо понимать, что это за контент. А оценить это можно, только анализируя степень вовлечённости. Учитывая, что 80% пользователей (тут могу быть не точна, но что-то около того) — «молчаливые» читатели, которым тем не менее интересны те или иные публикации, приходится вводить это критерий — сколько времени тратится человеком на изучение того или иного материала. Жаль, что многие авторы этого не знают и ошибочно полагают, что единственный показатель вовлечённости — «видимая» реакция.

      Ответить
    2. Мария Губина:

      Да, Дмитрий, всё время этот момент тестируем и видим, как это работает. Спасибо за комментарий!

      Ответить
©2012-2017.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×