Белый маркетинг, черный маркетинг, серо-буро-малиновый маркетинг

Строго говоря, таких понятий как «белый маркетинг», «черный маркетинг», «красный маркетинг» или любой другой «цветной» маркетинг не существует. В России часто принято использовать цветовые понятия «белый», «черный», «серый» для описания этичности и/или легальности того или иного действия. Например, все знают о цветовой градации бухгалтерии.

Кроме того, существует понятие «dark marketing», что так же иногда переводится как темный маркетинг, но скорее это «скрытый», «замаскированный», «невидимый». Это особый вид, касаться которого мы здесь не будем.

Оттенки серого в маркетинге

Идеально, если интересы и выгода клиента и ваши совпадают. Например, выцветающие полоски показывающие, что пора сменить зубную щетку, служат и для удобства клиента (не всем легко уследить прошло ли два-три месяца), и для увеличения прибыли компании-производителя за счет большего количества покупок, совершенных человеком за год. Это «белый» маркетинг.

Чем дальше интересы и выгода клиента от вашей, тем «чернее» становится маркетинг. Например, магазин объявляет о грядущей распродаже и прямо перед ней поднимает цены так, что «скидка» едва-едва перекрывает повышение. Или в том же магазине рядом с привлекательным ценником будет лежать такой же товар, но другого цвета, другого размера и, соответственно, с более высокой ценой.

черный маркетинг

Путь от «белого» до «черного» маркетинга

Салон красоты, параллельно продающий средства ухода за собой, сам по себе вполне положительное явление. Это удобно для клиентов, это выгодно салону и производителям продаваемых средств.

Салон обзванивает дам, которые еще не являются его клиентами и приглашают к себе на бесплатную консультацию и пробу предлагаемых продуктов. Хороший рекламный ход. Возможно, мало эффективный, как и любые «холодные» звонки, но это «белый» маркетинг. Женщина познакомиться с мастером и косметической линией, а салон, возможно, приобретет постоянного клиента.

Во время процедуры предполагаемой клиентке обрабатывают половину лица, оставляя вторую нетронутой, «чтобы Вы могли сравнить и увидеть результат».  Этот рекламный трюк смотрится интересно в каком-нибудь телешоу, после которого по условиям контракта все лицо приводят в порядок. В рассматриваемой ситуации это больше похоже на грубое подталкивание к покупке «второй половины». Сколько женщин захочет быть наполовину ухоженными?

Вы думаете, это уже самый «черный» маркетинг?

В конце клиентке, которая не попросила «вторую половину» и не спешит купить новые средства, выставляют счет «за консультацию». Возможно, скромный человек и заплатит, не желая ссылаться на звучавшее в приглашении слово «бесплатно». Но в любом случае, эта женщина уже никогда не вернется в этот салон и своим друзьям не посоветует. Даже, скорее, наоборот: выйдя из салона, клиентка обзвонит всю свою телефонную книжку и теперь звонки салона по номерам ее подруг и подруг ее подруг будут не просто «холодными», а «ледяными».

Если вы хотите как можно скорее заработать больше денег, то вы можете использовать любой метод. Но если ваша цель – долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с постоянным клиентом, остерегайтесь неэтичных методов. Наши люди настолько привыкли к тому, что их постоянно обманывают, завлекая «скидками», «акциями» и «бонусами», что если вы будете с ними предельно честны, одно это выделит вас среди конкурентов и расположит к вам ваших клиентов.

Белым маркетингом занимаемся на тренинге «Маркетинг с азов»

Вы можете пройти его в записи >>>>>

/Автор текста: Василиса Солнцева/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

4 × один =

 
Обсуждение: оставлено 2 коммент.
  1. Nataly:

    Очень забавный случай напомнила история о поллица))). Роддом. Большинство с периодическими схватками. Душа требует чего-то этакого, отвлечься, положительных эмоций. Я — во второй раз уже.

    И совершенно четко подмечаю, что вот та красивая дамочка, что ходит к нам с королевской осанкой, в постоянно безупречном макияже и в стильных очках — не кто иная, как пару лет назад зачуханный очкарик «со стойки регистрации» — куда сдавали бумажки об анализах…

    К нам она и не заходила так часто как к остальным — видимо меня тоже не забыла. А я то как раз не важно выглядеть стала. И тут я не выдерживаю и спрашиваю — ИЗВИНИТЕ!!! А что с вами случилось такого хорошего в жизни?? не поделитесь??))) Она уходит. Возвращается с кучей известной недешевой косметики: пробниками и своей личной коллекцией, буклетами, визитками…

    Пару вечеров у нас было СЧАСТЬЕ в палате — мы ее уже никому не отдавали. Она нас консультировала, развлекала как могла. И вот как раз с половиной ухоженного лица проводила меня в реанимацию. И первое, что я вспомнила после наркоза — что половина лица у меня красивая, и надо скорее умыться. Даже пыталась просить влажную салфетку, но не могла никак пошевелиться и что-то произнести.

    Но эту девушку я запомнила НАВСЕГДА!! и косметика, которую она рекламировала вызывает только положительные эмоции. Единственное, что она так и не позвонила мне больше. Наверное тоже запомнила, как женщина наслаждается что есть мочи консистенцией содержимого тюбиков, а потом неожиданно начинает рожать, не окончив макияжа — просто безобразие!

    Ответить
    1. azconsult:

      :)))) какая прекрасная позитивная история! Спасибо вам за неё.

      Ответить
©2012-2016.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

       

  •    

×
Подписаться на мини-курс "Из чего состоит проект?"

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы будем присылать вам материалы курса по электронной почте.



  •    

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×

Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу?
Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг»

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

×