Белые книги: что это и как это поможет продвигать проект

В сложных ситуациях нас не покидает мечтательный соблазн найти волшебную таблетку, чтобы выйти из кризиса быстро и за один раз. Порой мы тратим столько времени и сил на поиск такой таблетки, что давно бы уже могли просто взять и решить проблему земными способами. Но не стоит упускать возможность облегчить себе процесс преодоления трудностей, а заодно помочь другим в этом. Один из способов — заблаговременная подготовка инструкций, пособий, руководств, если мы говорим о возможных трудностях ваших клиентов с вашим же продуктом. В маркетинге такие издания носят поэтичное название — белые книги.

Что такое «белая книга»?

Белая книга (англ. whitepaper) — это короткая книга (как правило, на 10–30 страниц), в которой описывается решение конкретной проблемы целевой аудитории, по сути это практическое руководство.

Например, вы профессионально занимаетесь разработкой коммерческих предложений. Вы пишете белую книгу о том, как создать эффективное коммерческое предложение и раздаёте её максимальному числу людей и клиентов бесплатно. А дальше происходит самое интересное.

Полезный эффект

Поскольку белая книга — это полезное практическое руководство, люди держат её под рукой, распечатывают и раздают сотрудникам и знакомым. Аудитория книги растёт самостоятельно и в геометрической прогрессии.

Вы как автор становитесь экспертом в области коммерческих предложений, и всё больше и больше людей, прочитав вашу белую книгу, решают обратиться именно к вам как к профессионалу (см. триггер ментальное вовлечение).

Белые книги — это одна из самых эффективных разновидностей контент-маркетинга, применимая практически к любому бизнесу.

Основные моменты

Белая книга пишется всегда на острую для читателя тему. Закрывает какой-то острый вопрос, рассказывает об ошибке, которую страшно совершить и так далее, то есть белая книга всегда попадает в «боль» читателя.

Выбирайте для белой книги узкую тему. Поскольку её объём обычно небольшой, то подробно раскрыть широкую тему у вас не получится. Лучше взять узкую и осветить все её нюансы. Кстати, об объёме. Достаточно 20–30 страниц, не считая обложки, введения и заключения. Бывают белые книги и на 100 страниц, но такие читателю трудно осилить. Думаю, вы по своему опыту знаете, что чем компактнее руководство, тем проще его освоить. Но и слишком маленькую книгу делать не стоит. Если читатель за подписку получает электронную книгу из 10 страниц, пять из которых — вступление, у него создаётся ощущение, что его обманули.

Хороши те белые книги, в которых читатель получает решение, результат. В том числе и поэтому мы говорим об узких темах. Нужно что-то, что человек может применить и сразу увидеть, что ваши советы работают.

При этом читатель должен понять, что полностью сделать вашу работу сам он не сможет, что это трудно. Вы ему дали путь для получения точечного результата, ему должно понравиться получившееся, но он должен захотеть дальше идти с вами, потому что одному — трудно.

Перебарщивать с рекламой в белой книге не надо. Можно добавить продающие моменты внутрь текста (например, кейсы о том, как вы кому-то помогли — в качестве иллюстрирующих примеров). Но в конце обязательно добавить страницу с информацией о вас и вашем проекте.

И, конечно, главное в белой книге — это польза! В противном случае, она лишь нанесёт вред вашей репутации.

В каком формате выпускать книгу

Рассмотрим основные годные форматы белых книг.

Руководство

«Как за неделю привести в порядок ногти в домашних условиях». Чёткая инструкция: делай раз, делай два, делай три — хороший вариант белой книги, скажем, для бьюти-тренера или домашнего косметолога, или вот отличное подробное руководство по бесплатному продвижению мероприятий — http://markevent.ru/.

Подборка полезностей

У нас есть пример такой книги — подборка электронных сервисов для малого бизнеса.

116 servisov

Сборник ошибок

Этот формат я использовала для самого первого пособия по составлению и проведению презентаций «Как отпугнуть клиента за 20 минут». Там был перечень ошибок с примерами, как надо и как не надо. К сожалению, эта книга не сохранилась.

Часто задаваемые вопросы

«Ответы на самые важные вопросы родителей первоклассников» — вот было бы отличное пособие для частной школы или подготовительных курсов.

Обзор и аналитика

«Самые безопасные туристические направления летнего сезона 2017» — пример названия книги для турбюро или компании, продающей туристические страховки.

Кейсы

В такой книге могут быть примеры сделанной работы, истории и прочее. «Как мы сэкономили миллион на ремонте: 10 примеров из практики» — такое название подошло бы студии дизайна или отделочникам, которые могли бы рассказать об экономичных решениях.

Подборка интервью

Можно не просто ответить на самые часто задаваемые вопросы, а попросить экспертов рынка ответить на них. Например, я принимала участие в создании электронной книги о том, как собрать аудиторию на вебинар при низком бюджете.

Это может быть и не подборка, а одно очень массивное интервью с одним экспертом рынка. Детский проект мог бы выпустить мини-книгу в виде развёрнутого интервью, скажем, с Людмилой Петрановской.

Подборка шпаргалок и шаблонов

Отличный вариант есть у Академии правильных копирайтеров «Антивозражалка». Это подборка возражений клиентов

Или вот в портфолио студии Каплунова лежит подборка шаблонов для смс

100 shablonov sms

Альтернативы

Этот формат предполагает несколько решений одной проблемы, и читатель сам может выбрать подходящий.

Транскрибации вебинаров

У нас это «Хобби, работа или бизнес» .

Структура книги

Можно сказать, что белая книга — это большой лонгрид (очень длинная статья) или даже серия статей, оформленная в единый электронный документ.

Что должно быть в книге?

  1. Оглавление и нумерация страниц.
  2. Введение.

Обычно одна страница, иногда две. Плохо выглядят белые книги, в которых вступление занимает 5 страниц, а потом идёт чуть-чуть основной части. Введение обычно раскрывает проблему и поднимает вопрос, объясняет, зачем вы, вообще, за эту тему взялись, почему она важная. Тут — как с обычной статьёй. Можно добавить отдельной врезкой во вступление короткую информацию об авторе, где указать основные регалии. Это особенно нужно, если текст авторский, то есть это не подборка сервисов и не кейсы компании, а ваш личный опыт и советы. Но не рекламируйте себя сразу, только обозначьте, кто вы, добавьте фото.

  1. Основная часть.

Пишете её в соответствии с выбранным форматом. Главное — делить на понятные и логичные составные части, на главы и подглавы. То есть структура у белой книги должна быть очень чёткая. В идеале надо начать работу с плана, и потом уже по нему писать саму книгу.

  1. Заключение.

Здесь то же самое, что и со статьёй. Должны быть итоги, выводы, рекомендации. Заключение обычно занимает не более страницы текста. Хотя, скажем, в нашей подборке полезных сервисов заключение состоит всего из пары предложений, потому что, собственно, текста нет, есть только подборка сервисов, какие уж тут выводы и итоги. 🙂

  1. Раздел об авторе.

Желательно, чтобы он занимал не более одной страницы, иногда я делаю две. Пригласите к дальнейшему контакту с вами. Можно дать купон на скидку для тех, кто придёт к вам после прочтения книги.

Оформление

Для книги нужна яркая обложка, желателен дизайн страниц, иллюстрации.

Обратите внимание на общую текстовую массу, не лепите текст в один сплошной кусок, в оформлении используйте свободное место, «воздух», так будет проще читать.

В колонтитулах на каждой странице имеет смысл указать ваши контакты: адрес сайта или страницу в социальной сети.

Хорошо добавлять в книгу цитаты, кейсы, цифры, схемы и графики, отзывы — там, где это уместно, где это иллюстрирует сказанное вами, а не просто вас рекламирует.

Хорошие примеры белых книг можно посмотреть, например, у Ingate. Они монстры создания  белых книг.

Psihologia potrebitelia

У Текстерры в примерах две книги для себя и несколько для клиентов из разных сегментов

Видите, создать такую книгу несложно. Воспринимайте как большую красивую статью, написанную в соответствии с выбранным форматом — и всё получится)

mariagoubina_st

Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

семь − один =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2017.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получайте бесплатные уроки по маркетингу для частных специалистов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×